東京都の検索結果 426件の求人があります
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【カスタマーサクセス】医療・ヘルスケア分野の課題解決を目指す「メドレー」のカスタマーサクセスオープンポジション/医療プラットフォーム本部
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
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会社名
株式会社メドレー -
応募条件
【必須要件】
・IT業界でのカスタマーサクセスまたはシステム導入の実務経験(目安:2年以上)
・顧客折衝を通じて、課題のヒアリング〜提案〜合意形成まで一連のプロセスを主体的に推進したご経験
【歓迎要件】
・SaaSプロダクトにおけるオンボーディング、利用促進、アップセルのいずれかの経験
・複数部署を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験(例:営業、開発、サポートとの連携など)
【求める人物像】
・社会や顧客への貢献を感じられるような商材を扱いたい方
・「売って終わり」ではなく、導入〜定着〜継続利用まで長期的に顧客に伴走したい方
・新たな事業やプロダクトに対峙する上で、今までの経験をゼロクリアし、新たな知見やスキルを素直に吸収して実行に移せる方
・周囲と協働しながら事業成長や目標達成に向き合いたい方 -
勤務地
〒106-6113
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~9,500,000円
想定年収:500万円~950万円 月給:41.7万円~79.2万円 賞与回数:2回 〈年収例〉 年収 5,000,000 円 - 9,500...
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【カスタマーサクセス(エンタープライズ)】「デスクレスワーカー」現場向け動画 DX SaaSのカスタマーサクセス/週2リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
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会社名
Tebiki株式会社 -
応募条件
【必須】
・法人営業の経験3年以上
・カスタマーサクセスの経験3年以上
【歓迎スキル】
・エンタープライズ企業に対する営業経験・大企業向けのITサービス営業の経験
・スタートアップでの業務経験
・コンサルティングやプロジェクトマネジメントの経験
・レガシーな環境・業界への営業経験
・工場や店舗、建設などの現場業務に従事したことのある経験
・営業戦略の策定と実行経験
・KPI策定・マネジメントの経験
・データドリブンな組織運営の経験
【求める人物像】
弊社のミッション/バリュー/カルチャーに共感していただける方をお待ちしています。
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って動けるように努力しています。詳しくはこちらをご覧ください。
https://tebiki.co.jp/recruit.html -
勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-2-4JRE西新宿テラス6F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~9,000,000円
想定年収:600万円~900万円
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【カスタマーサクセス】「デスクレスワーカー」現場向け動画 DX SaaSのカスタマーサクセス/週2リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
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会社名
Tebiki株式会社 -
応募条件
【必須】
以下いずれかの経験
・法人営業経験2年以上
・カスタマーサクセスの経験
【歓迎スキル】
・SaaSプロダクトの経験
【求める人物像】
弊社のミッション/バリュー/カルチャーに共感していただける方をお待ちしています。
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って動けるように努力しています。詳しくはこちらをご覧ください。
https://tebiki.co.jp/recruit.html -
勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-2-4JRE西新宿テラス6F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~8,000,000円
想定年収:450万円~800万円
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【カスタマーサクセス】「デスクレスワーカー」現場向け動画 DX SaaSのカスタマーサクセス/フルリモート
- フルリモート・在宅勤務可
- 副業可
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
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会社名
Tebiki株式会社 -
応募条件
【必須】
以下いずれかの経験
・法人営業経験2年以上
・カスタマーサクセスの経験
【歓迎スキル】
・SaaSプロダクトの経験
・フルリモートでの勤務経験
【求める人物像】
弊社のミッション/バリュー/カルチャーに共感していただける方をお待ちしています。
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って動けるように努力しています。詳しくはこちらをご覧ください。
https://tebiki.co.jp/recruit.html -
勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-2-4JRE西新宿テラス6F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~8,000,000円
想定年収:450万円~800万円
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【カスタマーサクセス(新規事業専任)】「デスクレスワーカー」現場向け動画 DX SaaSのカスタマーサクセス(新規事業専任)/週2リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
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会社名
Tebiki株式会社 -
応募条件
【必須】
・以下の経験のいずれか1年以上
- 製造業の生産プロセスに入り込むお仕事
- SaaSのカスタマーサクセス
- エンタープライズ向けアカウントセールス
- ITコンサルタント
- 業務改善コンサルタント
- プリセールス
- SIerでのシステム導入プロジェクトマネジメント
【歓迎スキル】
・スタートアップでの勤務経験
【求める人物像】
弊社のミッション/バリュー/カルチャーに共感していただける方をお待ちしています。
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って動けるように努力しています。詳しくはこちらをご覧ください。
https://tebiki.co.jp/recruit.html -
勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-2-4JRE西新宿テラス6F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~9,000,000円
想定年収:500万円~900万円
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【カスタマーサクセス】不動産業界特化のカスタマーサクセス(オンボーディング)
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
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会社名
イタンジ株式会社 -
応募条件
・営業経験(2年以上)
・もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験(目安2年以上)
・もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安2年以上)
■歓迎スキル
・ベンチャーならではスピードの早い環境でチャレンジしたい方
・社内・社外のステークホルダーの中心となってプロジェクト推進した経験がある方(プロジェクトマネジメント)
・プロダクトの構成を理解し周囲に説明できるレベルのIT知識がある方
・カスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験がある方
・サブスクリプションサービスに関わったことがある方
・不動産業界での勤務経験や営業経験がある方
■求める人物像
・組織/会社づくりにも携わりたい方
・SaaS業界の従来のやり方にとらわれない取り組み/組織運営に携わりたい方 -
勤務地
〒106-6290
東京都港区六本木3丁目2-1 42F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~8,000,000円
想定年収:400万円~800万円 インセンティブ:あり
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【カスタマーサクセス】「福祉はぐくみ企業年金基金」の導入支援から継続サポート/週2-3日リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
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会社名
株式会社ベター・プレイス -
応募条件
■必須経験
・やりぬく覚悟: プロジェクトや目標に対し、自ら意思決定し結果に責任を持った経験。
・実務の体系化スキル: 自身の成功体験をマニュアル化するなど、第三者が再現できる形に整理した経験。
・法人顧客へのディレクション経験: 複雑な工程を、顧客をリードしながら予定通りに進めた経験。
■PCスキル
業務では各種クラウドツールを使用しますが、入社後に順次覚えていただければ問題ありません。新しいツールを使いこなすことに抵抗がなく、ITを活用した業務効率化に前向きな方を歓迎します。
・Excel/Googleスプレッドシート
基本的な関数の利用、リスト作成、データの抽出。
・チャットツール(GoogleChat)での迅速かつ円滑なテキストコミュニケーション。
・顧客管理システム(HubSpot)
【歓迎するスキル・経験】
・役職不問でのリーダーシップ経験(プロジェクトの推進役、後輩指導など)
・SaaS業界等、スピード感のある環境での実務経験
・金融業界、または無形商材の営業経験
・数値管理の長期経験、業務フローの改善経験
【求める人物像】
・ポジティブで、物事をやりきる力のある方
・問題解決志向を持ち、事業に対する強い責任感がある方
・物事の本質を捉え、状況の変化にも柔軟に前向きな切り替えができる方
・情熱と根気を持って、メンバーを巻き込み事業推進ができる方 -
勤務地
〒160-0002
東京都新宿区四谷坂町9-9三廣ビル9F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~6,500,000円
想定年収:500万円~650万円 月給:42万円~54万円 〈年収例〉 ◎半期年俸制 ■想定年俸 500~650万円 月給420,8...
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【カスタマーサクセス】歯科領域で国内トップシェアを誇る医療系求人サイト「GUPPY求人」「GUPPY新卒」のカスタマーサクセス
- バーティカルSaaS
- ハイタッチ型
- カスタマーサポート経験歓迎
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会社名
株式会社メドレー -
応募条件
【必須要件】
・2年以上の対法人営業もしくは、カスタマーサクセス・サポート業務経験
・KPI等の数値を追う業務の達成や、関係者を巻き込んだプロジェクトを成功させた経験のある方
【歓迎要件】
・求人広告など無形商材営業経験のある方
・有形、無形問わず内勤営業経験のある方
・コールセンタ―勤務経験のある方
・医療機関への営業や医療機関での勤務経験のある方 -
勤務地
〒106-6113
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,500,000円
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【カスタマーサクセス責任者】歯科領域で国内トップシェアを誇る医療系求人サイト「GUPPY求人」「GUPPY新卒」のカスタマーサクセス責任者
- バーティカルSaaS
- ハイタッチ型
- カスタマーサポート経験歓迎
- マネージャーポジション
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会社名
株式会社メドレー -
応募条件
【必須要件】
・カスタマーサクセス経験
【歓迎要件】
・組織立ち上げ経験 -
勤務地
〒106-6113
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,500,000円~10,000,000円
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【カスタマーサクセス】クラウド型共通患者カルテ「MINET(ミネット)」のカスタマーサクセス
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
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会社名
株式会社メドレー -
応募条件
【必須要件】
・IT/SaaS領域での営業ないしはカスタマーサクセス経験
【歓迎要件】
・医療領域でのカスタマーサクセス経験/深耕営業経験
・医療ITの営業 or コンサルティング経験
・小中規模プロジェクトマネジメント経験(数百万円、1年未満のPjT規模)
※業界不問
・宿泊を伴う出張が可能な方
【求める人物像】
・医療分野での社会課題解決に取り組みたい方
・一定の論理的思考力、洞察力、コミュニケーション能力を持つ方
・初対面の方とのコミュニケーションに苦手意識がない方
・不確定要素や変動要因の多い環境を楽しめる方
・高い学習意欲と学習スピードを持っている方
・顧客対応:顧客と円滑にコミュニケーションを取り、成功に向けた情報提供を自主的に行える方 -
勤務地
〒106-6113
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~7,000,000円
想定年収:500万円~700万円 賞与回数:2回 【裁量労働制】 月給:41.7~58.3万円 基本給:29.4~41.2万円 固定残業代...
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【カスタマーサクセス (リーダー候補)】クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」のカスタマーサクセス(オンボーディング)
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
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会社名
株式会社メドレー -
応募条件
【必須条件】
・営業経験2年以上(業界不問)
・基礎的なPCスキル
-高いスキルは不要ですが医療機関の情報を管理するため、滞りなく業務を進めることのできるスキルは必須
【歓迎条件】
・チームマネジメントやメンバー育成の経験
・カスタマーサクセス、サポート経験
・コンサルティング、システムの導入経験
・医療領域での経験
・医師とのコミュニケーション経験
【求める人物像】
・常に成長と改善を意識できる方
・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・医療に対する思い入れがある方
・より成長したいという野心をお持ちの方
・真面目で誠実な対応ができる方
・明るい印象を与えられる方
・丁寧な電話対応、メール対応ができる方
・ホスピタリティにあふれる方
・様々なことを同時に進行できる方
・物腰の柔らかい対応ができる方 -
勤務地
〒106-6113
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~7,000,000円
想定年収:500万円~700万円 賞与回数:2回 【裁量労働制】 月給:41.7~58.3万円 基本給:29.4~41.2万円 固定残業代...
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【カスタマーサクセス】業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理SaaSのカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
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会社名
株式会社アンドパッド -
応募条件
【必須条件】
・法人向けのソリューション営業として、高い実績を出されてきたご経験(2年以上)
・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 (例:SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等)
【歓迎条件】
・経営者に対して提案営業をされてきたご経験
・顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験
・チームマネジメント経験
・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験
【求める人物像】
・顧客のニーズを探索・理解して提案するだけでなく、継続的に利用いただくための関係構築力や合意形成力
・複数の部署や異なる役割の方々に対し、各業務を明らかにしてメリットを提示し、プロダクトの導入に繋げる力
【活躍できる人物像】
・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
・常に顧客やユーザー起点で思考し、推進できる方
・未知の領域に対して興味関心を持ち、能動的な活動によって機会創出ができる方
・高い当事者意識を持って仕事に取り組むことができる方
・GRIT(やり抜く力)が高く、成果を追求することができる方
・誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方
・SaaSプロダクトの考え方を理解されている方 -
勤務地
〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町300住友不動産秋葉原駅前ビル8階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,200,000円~8,000,000円
※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む
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【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】国内No.1のSaaS企業/契約DXサービス「Contract One」のカスタマーサクセス(マネージャー候補)
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
- マネージャーポジション
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会社名
Sansan株式会社 -
応募条件
【必須スキル】
法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験(計5年以上)
3名以上の組織マネジメントの経験(3年以上)
複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験
【歓迎スキル】
IT/コンサルティング業界での業務経験
大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験
定量的な分析スキル、データドリブンな提案力
営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験
【求める人物像】
企業理念である「Sansanのカタチ」に共感し、体現できる方を求めています。
受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 -
勤務地
東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:7,630,000円~11,520,000円
年収763万の場合 月額53万(基本給42.9万+時間外手当10.1万) 年収1,152万の場合 月額80万(基本給64.8万+時間外手当15.2...
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【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】中小企業向けの名刺管理サービス「Eight Team」のカスタマーサクセス(マネージャー候補)
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
- マネージャーポジション
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会社名
Sansan株式会社 -
応募条件
【必須スキル】
BtoB営業経験(3年以上)
3名以上のチームマネジメント経験
数値目標に基づくKPI設計・運用・改善の経験
営業プロセスやナレッジを「仕組み化」し、組織に展開した経験
【歓迎スキル】
インサイドセールス、営業組織の立ち上げ・拡大経験
SaaSまたはIT業界での新規開拓・リードマネジメント経験
マーケティング、CS、アライアンスとの共同施策経験
【求める人物像】
数字とファクトに強く、戦略思考と実行力を兼ね備えている方
与えられた目標に対し、自ら課題を特定し、構造化し、やり切れる方
他部門や外部パートナーを巻き込み、横断的に成果を出せる方
変化を前向きに捉え、曖昧な状況でも自律して推進できる方
ナレッジを仕組み化し、チーム全体の成長・再現性向上にコミットできる方
Eight Team の事業成長に本気で向き合い、「組織を強くする」意志を持つ方 -
勤務地
東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:7,630,000円~10,150,000円
経験、能力等に応じて個別に決定します。 年収763万の場合 月額53万(基本給42.9万+時間外手当10.1万) 年収1015万の場合 ...
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【カスタマーサクセス】働くことに障害のある方の就職支援サイト「LITALICO仕事ナビ」のカスタマーサクセス/週3-4リモート可・副業可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
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会社名
株式会社LITALICO -
応募条件
【以下いずれかのご経験】
・法人営業経験且つ無形商材を扱った経験
・カスタマーサクセス経験
※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています
■歓迎スキル
・解約申告率の改善に向けた施策・推進経験
・アップセル、クロスセル経験
■求める人物像
・不確実性の高い環境下でも自ら楽しんでいける方
・フィードバックを真摯に受け止め改善に努めることができる方
・PDCAを自ら回し、主体的に改善に取り組める方
・教育、福祉などの社会課題への関心 -
勤務地
〒153-0051
東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒GTタワー15F/16F/20 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~5,500,000円
※年2回賞与を含む。9段階評価の中央値である評価3の場合を基準賞与とし、評価・支給は半期毎に実施。 <内訳> 月給290,000円〜398,4...
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【カスタマーサクセス(マネージャー)】教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群のカスタマーサクセス(マネージャー)/週3-4リモート可・副業可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- バーティカルSaaS
- マネージャーポジション
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会社名
株式会社LITALICO -
応募条件
・新規営業経験3年以上(商材不問・法人個人問わず)
・無形商材(IT/SaaS/広告メディアなど)の法人営業経験3年以上
・チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験
※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています
■歓迎スキル
・カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に関する業務経験
・自社プロダクトのカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験
・中小企業向け(SMB)商材に関する業務経験
■求める人物像
・将来的に業績創造ができる、営業や開発等を巻き込みながら事業を推進できる方
・より良いサービス改善に向けて、開発部門とのミーティングにも参加し、積極的な提案をおこなっていただける方
・顧客の不安を誰よりも理解し、寄り添う立場でありながらも、ホスピタリティだけで留まらないロジカルさを持てる方
・自身の役割を飛び越えて全体を俯瞰し、事業貢献や売り上げに対しても感度がある方
#配属組織・研修体制について
配属組織:カスタマーサクセス部
集客支援メディア事業、業務支援SaaS事業いずれかに、ご希望やご経験に合わせて、最終的に決定いたします。スキルのキャッチアップ期間や、事業部外研修なども提供します。適切なタイミングでの上長との1on1や、所属チームでの日次 / 週次ミーティングを設けるなどし、業務面でのサポートをおこないます。
#今後の展望
2021年2月にグループインした福祉ソフト株式会社(2023年1月にLITALICOと合併)や2022年4月にグループインしたプラスワンソリューション株式会社とも一体化した事業運営をスタートさせており、今後障害福祉の全領域(マーケット計15万事業所)および高齢者福祉(介護)の全領域(マーケット計20万事業所)をターゲットとした事業戦略を描いています。また提供する新規プロダクト・サービスも続々リリースを控えており、今後大きく変化し成長し続ける事業部となります。 -
勤務地
〒153-0051
東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒GTタワー15F/16F/20 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~9,000,000円
※年2回賞与を含む。9段階評価の中央値である評価3の場合を基準賞与とし、評価・支給は半期毎に実施。 <内訳> 月給:435,000円~625,...
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【カスタマーサクセス】自社で運営している「比較メディア」のカスタマーサクセス/リモート可・副業可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- ホリゾンタルSaaS
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会社名
株式会社じげん -
応募条件
・法人営業経験(年数不問)
・既存営業経験、カスタマーサクセスのご経験
■歓迎スキル
・インターネットメディアなど無形商材の営業経験
・経営者層・事業責任者との折衝経験をお持ちの方
・ベンチャー企業での営業/事業開発経験
・AIによる業務改善に積極的な方
■求める人物像
・目標に対し粘り強くコミットできる方
・相手の意図をくみ取り、臨機応変に立ち回れる方
・数字だけでなく、顧客との関係づくりにもやりがいを感じる方
・営業のみでなく、プロダクト改善や事業/ビジネスにも興味関心の強い方 -
勤務地
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-4-8 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~6,000,000円
年収:450万円~600万円 月給:375,000円~500,000円 ※固定残業手当(45時間分):97,543円~130,058円を含む。 ...
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【カスタマーサクセス】終活に関わる情報サービス「いい葬儀」のカスタマーサクセス/週2リモート・副業可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
-
会社名
株式会社鎌倉新書 -
応募条件
■必須条件
・コールセンター経験
・マネジメント経験
・事業PLの策定と運用経験
・チームワークを大切にできる方
■歓迎要件
・ベンチャー企業での職務経験
・新規事業の立ち上げ経験
・組織のトップとして活動した経験(規模感は問わず)
・営業経験×無形商材の販売経験 -
勤務地
〒104-0031
東京都中央区京橋2丁目14-1兼松ビルディング3階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,098,320円~6,313,320円
年収 5,098,320 円 - 6,313,320円 月給:424,860円~(固定残業代含む) ※固定残業代は月40時間分として月額101,...
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【カスタマーサクセス】商談解析クラウド「ailead」のカスタマーサクセス(セールスコンサルタント)
- ホリゾンタルSaaS
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会社名
株式会社ailead -
応募条件
・法人向けの営業経験またはカスタマーサクセス経験
・一定レベルの言語化・構造化スキル
・多様なステークホルダーとコミュニケーションをとり課題解決を行ったご経験
■歓迎スキル
・エンタープライズ企業への営業プロセス構築経験
・SaaS企業における1→10フェーズでの経験
・BtoB SaaSサービスを提供する企業での勤務経験
・BtoB SaaSサービスを提供する企業におけるカスタマーサクセス業務の経験
・BtoB SaaSサービスを提供する企業におけるカスタマーサクセスの立ち上げ経験
・無形商材販売またはホスピタリティが求められる業界での法人営業経験
・ビジネスコミュニティの運営経験
・ウェビナー等を用いたマーケティング業務経験
ご経験の中で1つでも当てはまるものがあれば当業務との親和性が高いと考えています。
■求める人物像
・弊社バリューに共感いただける方
- Stack Bricks - レンガを積み上げる
- Trust, Respect, Giving - 信頼、尊重、Giveの精神
- Learning Professionals - 学び続けるプロフェッショナル
・「ailead」の世界観に共感いただける方
・何かを粘り強く取り組まれたご経験をお持ちの方 -
勤務地
〒105-0001
東京都港区虎ノ門二丁目2番1号住友不動産虎ノ門タワー 13F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,000,000円
応相談 ※等級制度に準ずる
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【カスタマーサクセス(製造業経験者)】製造業に特化したスキルマネジメントシステム「Skillnote」のカスタマーサクセス(オンボーディング)/週2リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
-
会社名
株式会社Skillnote -
応募条件
・製造業または製造業向けのセールス経験2年以上
■応募資格(歓迎)
・複数システム連携の業務フロー構築経験
・ステークホルダーが多岐にわたるプロジェクトに関わった経験
・ユーザーのチームやコンサルティング会社と体制を組み、協働してプロジェクトを推進した経験
・プロダクト企画に携わった経験
・SaaSビジネス領域の知識、知見
■求める人物像
・自身で課題を発見/設定し、能動的に行動できる方
・発見した問題を最後まで解決しきる、オーナーシップの高い方
・データだけで判断せず一次情報を取りにいける、フットワークの軽い方
・目標達成の意欲が高く、結果にこだわれる方
・提案営業からCSにキャリアチェンジしたいと考えている方
・PMとしてキャリアを築いていきたいと思っている方 -
勤務地
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町2丁目2−1KANDA SQUARE 11階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~7,000,000円
450万円~700万円 ※能力・経験を考慮の上、面談により決定します ■昇給:年2回 ■賞与:会社の業績に応じて支給
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【カスタマーサクセス】製造業に特化したスキルマネジメントシステム「Skillnote」のカスタマーサクセス(オンボーディング)/週2リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
-
会社名
株式会社Skillnote -
応募条件
「つくる人がいきる世界」というビジョンに共感頂け、下記に当てはまる方
・ITツールにおけるカスタマーサクセス経験1年以上(カスタマーサポートは除く)
■応募資格(歓迎)
・高い実績を残されてきた方
・高いコミュニケーションスキルを有し、社内外を巻き込める方
・現在の製造業界への問題意識があり、Skillnoteを通して改善したいと強く思える方
■求める人物像
・自身で課題を発見/設定し、能動的に行動できる方
・発見した問題を最後まで解決しきる、オーナーシップの高い方
・データだけで判断せず一次情報を取りにいける、フットワークの軽い方
・目標達成の意欲が高く、結果にこだわれる方 -
勤務地
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町2丁目2−1KANDA SQUARE 11階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~8,000,000円
500万円~800万円 ※能力・経験を考慮の上、面談により決定します ■昇給:年2回 ■賞与:会社の業績に応じて支給
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【カスタマーサクセス(経験者)】製造業に特化したスキルマネジメントシステム「Skillnote」のカスタマーサクセス/週2リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
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会社名
株式会社Skillnote -
応募条件
・Sierなどで、ITシステムの導入・業務支援の実務経験(2年以上)
または
・内容問わず、複数部門を巻き込んだ3か月以上にわたるプロジェクト従事経験
■応募資格(歓迎)
・顧客との要件定義、運用定着の経験
・複数部門の利害や目的を整理し、最終的なゴールまで導いた経験
・プロダクト改善・開発へのフィードバック経験
・製造業または製造業向けの営業・支援経験
・SaaS業界の知見(未経験でも可)
■求める人物像
・会社として大切にしているバリューを体現いただける方
Skillnoteのバリュー:フロントランナーであれ/すぐ決めて、すぐ動く/現場・現物/全員プロダクトオーナー/すべてのことに誠実に対応しよう
+以下に1つでも当てはまる方
・顧客に対して誠実に向き合い、「どうすれば実現できるか?」を一緒に考えるのが好きな方
・自分の提案が、現場の変化につながる実感を得たい方
・より良いUI/UXに向けてプロダクト改善・新規機能開発に挑戦したい方
※製造業に詳しくなくても、研修など用意しておりますので、興味を持って自ら学習していける方なら大歓迎です -
勤務地
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町2丁目2−1KANDA SQUARE 11階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~8,000,000円
500万円~800万円 ※能力・経験を考慮の上、面談により決定します ■昇給:年2回 ■賞与:会社の業績に応じて支給
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【カスタマーサクセス(未経験)】製造業に特化したスキルマネジメントシステム「Skillnote」のカスタマーサクセス/週2リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
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会社名
株式会社Skillnote -
応募条件
「つくる人がいきる世界」というビジョンに共感頂け、下記いずれかに当てはまる方
・法人向けのソリューション営業経験2年以上
■応募資格(歓迎)
・ITシステムの導入に携わった経験
・製造業向けまたは製造業でのセールス経験
・SaaSビジネス領域の知識、知見
※入社時点で製造業の知識や経験は不要です。入社後研修もありますので、ご安心ください。
■求める人物像
・会社として大切にしているバリューを体現いただける方
※Skillnoteのバリュー:フロントランナーであれ/すぐ決めて、すぐ動く/現場・現物/全員プロダクトオーナー/すべてのことに誠実に対応しよう
+以下に1つでも当てはまる方
・顧客に対して誠実に向き合い、「どうすれば実現できるか?」を一緒に考えるのが好きな方
・自分の提案が、現場の変化につながる実感を得たい方
・より良いUI/UXに向けてプロダクト改善・新規機能開発に挑戦したい方
・CSにキャリアチェンジしたいと考えている方
※製造業に詳しくなくても、研修など用意しておりますので、興味を持って自ら学習していける方なら大歓迎です -
勤務地
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町2丁目2−1KANDA SQUARE 11階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~7,000,000円
450万円~700万円 ※能力・経験を考慮の上、面談により決定します ■昇給:年2回 ■賞与:会社の業績に応じて支給
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【カスタマーサクセス】経営帳票のクラウド化サービスのカスタマーサクセス/週1-2リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
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会社名
株式会社古田土経営 -
応募条件
【いずれか必須】
■客先常駐型の社内SE経験
■IT系カスタマーサポート 経験
■IT関連商材の営業経験
■提案型の接客・販売の経験(携帯ショップ等) -
勤務地
〒134-0088
東京都江戸川区西葛西5-4-6 アールズコート3F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~6,000,000円
■想定年収:450万円~600万円 月給:250,000円~ 月額(基本給):250,000円~ ※基本給及び年収はあくまでも想定であ...
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【カスタマーサクセス】建設業向け請求書SaaSのカスタマーサクセス/東大発スタートアップ
- 社員数100名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- ハイタッチ型
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会社名
燈株式会社 -
応募条件
◆必須要件
-ベンチャーで熱量高く成長にコミットする事への興味
-目標数値にコミットする力
-クライアントコミュニケーション
-チームで協調する力
◆歓迎要件
-カスタマーサクセスの経験
-ベンチャー企業での就業経験 -
勤務地
東京都文京区小石川一丁目28番1号小石川桜ビル4階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~8,000,000円
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【カスタマーサクセス】利益を見える化する新しい運送管理システム「ロジックス」のカスタマーサクセス(オンボーディング)/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
-
会社名
アセンド株式会社 -
応募条件
社会人経験5年以上
営業やカスタマーサクセス職、サポート職など、顧客対応の経験がある方
エクセルやOffice等の一般的なソフトフェアを利用できる方
■歓迎スキル
業務コンサル又はSIerにおけるPMOのご経験
SaaS企業におけるCS近接領域でのご経験
カスタマーサクセス領域戦略の立案・遂行やKPI設定・予実管理のご経験
部下の査定を含むマネジメント・チーム組織運営のご経験
BtoB SaaS企業におけるカスタマーサクセス部署の立ち上げのご経験やリードのご経験
■求める人物像
社会課題の解決に興味関心がある方(応募段階での物流業界への興味は問いません)
謙虚に学ぶ姿勢を持っている方
顧客ファーストでありながらも、臨機応変な対応ができる方
自己開示を大切に、メンバー同士で率直なFBを行い、信頼関係を築ける方 -
勤務地
〒162-0842
東京都新宿区市谷砂土原町2-7-19田中保全ビル3階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~8,500,000円
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【カスタマーサクセス】「知見」を起点にした人材マッチングサービス「ビザスクdirect」のカスタマーサクセス/週2リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- ホリゾンタルSaaS
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会社名
株式会社ビザスク -
応募条件
■必須経験
・カスタマーサクセス、カスタマーサポートやコールセンター等での経験
・基本的なコミュニケーション力
・数値分析、顧客へのエンゲージメント向上への高いご興味
■歓迎スキル
・法人、個人での営業経験(法人ユーザー、個人ユーザーどちらも対応有)
・業務/オペレーション改善経験
■こんな方が向いています
・ビザスクのミッション、バリューへ共感いただける方
・知的好奇心が高い (様々な業界分野を扱い、提案力も求められます)
・数値目標に対するコミットメントが高い
・個人だけでなく、組織で結果を出すための判断・行動ができる -
勤務地
〒153-0042
東京都目黒区青葉台4-7-7住友不動産青葉台ヒルズ9F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~7,000,000円
想定年収:450〜700万円(昨年度賞与込) 月収目安:32〜47万円(固定残業手当含む) 固定残業手当45時間/固定深夜手当20時間:91,0...
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【カスタマーサクセス】Expert AI SaaS「カルティロープレ」のカスタマーサクセス/週2リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- バーティカルSaaS
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会社名
株式会社Sapeet -
応募条件
【必須要件】
・SaaSプロダクトでのカスタマーサクセスのご経験(年数問わず)
・問題解決力・企画力・提案力のある方
【歓迎要件】
・顧客への提案力
・機能理解と関係者間のスムーズなコミュニケーション
・SaaSプロダクトに対する理解と興味の深さ
【こんな方と働きたい!】
・AI SaaSに携わりたいと強くお考えの方
・少人数チームで自分の実力を発揮したい方
・自分の裁量で仕事を進めていきたい方
・チームで連携し目標を達成する事に喜びを感じれる方
・何事にも前向きに取り組め、粘り強い方 -
勤務地
〒108-0014
東京都港区東京都港区芝5-13-18いちご三田ビル8階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,800,000円~8,400,000円
年収4,800,000〜8,400,000円 月給40万円〜 ※専門業務型裁量労働制 1日のみなし労働時間10時間
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【カスタマーサクセス】性格を可視化する独自技術 「ミキワメ」のカスタマーサクセス/週1リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
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会社名
株式会社リーディングマーク -
応募条件
※下記いずれかに該当する方
人材業界での法人営業経験(人材紹介のRAや求人広告営業など)
事業会社での人事経験(採用・人事企画など)
SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験
「顧客の組織課題にとことん向き合い、支援がしたい」
「膨大なデータから組織課題を特定し、解決に導きたい」
「ウェルビーイングな働き方を社会に広めたい」
そのような想いから入社したメンバーが多数います!
■求める人物像
当社のMission/Valueに共感し、共に目標に向かって進んでいける方
枠組みに囚われず、当事者意識をもって仕事の幅を広げられる方
自ら思考し目標を設定し、熱量高く行動できる方
ビジネスマナーをしっかりと理解し、円滑なコミュニケーションができる方
傾聴力を大切にし、論理的かつ分かりやすく話すことができる方
笑顔と前向きな姿勢で相手に好印象を与え、信頼を築ける方
HR領域やベンチャー/スタートアップの意義を感じ、成長を楽しみながら働ける方 -
勤務地
〒105-0004
東京都港区虎ノ門3丁目8−21 虎ノ門33森ビル 10階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,200,000円~8,000,000円
年収 4,200,000 円 - 8,000,000円 月額:350,000円~666,666円 (基本給:258,959円~493,255円、...
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【カスタマーサクセス】完全自社開発、製造業BtoB企業向けのMAツール運用支援/リモート/副業可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- エンジニア経験歓迎
- カスタマーサポート経験歓迎
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会社名
株式会社マーケライズ -
応募条件
【必須条件】
■下記いずれかのご経験をお持ちの方(年数不問)
◎社内ヘルプデスクの実務経験
◎カスタマーサポートとしての実務経験
◎コールセンターでのお問合せ対応経験
◎コンサルティング業務経験
◎法人営業経験
◎販促・マーケティング業務経験 -
勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿1丁目22-15VORT西新宿Ⅲ 9F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,500,000円~8,000,000円