東京都×リモートワーク×出社ハイブリッドのカスタマーサクセス特化求人なら9Eキャリアカスタマーサクセス

ClipLine株式会社

・B2B SaaSのカスタマーサクセスとして、課題把握～支援までを能動的に取り組み、安定した数値達成をされた経験
・小売、外食など生活サービス業におけるマネジメント職（店長やSVなど）で定量的な業務改善をされた実績

■歓迎（WANT）
・SQLを用いたデータ活用の実務経験
・BtoB SaaSプロダクトの企画・開発に携わった経験
・他部門との連携を含む、幅広い業務領域にまたがってビジネスを推進された経験
・クライアントの経営層との折衝を行ってきた経験

■求める人物像
・ClipLineのミッションに共感いただける方
・クライアントの立場に立って課題を理解し、その解決に全力を注げる方
・正解がない課題に対して、チームをリードし解決していける方、そのプロセスを楽しめる方
・異なるバックボーンを持つ社内外の幅広い関係者を巻き込み、協力しながらクライアントの成長に貢献できる方

〒101-0035
東京都千代田区神田紺屋町１５番地

カスタマーサクセス

年収：5,500,000円～8,000,000円

給与形態：年俸制 インセンティブ：あり 〈年収例〉 ※想定年収には月45時間分の固定残業代を含む ※上記は参考想定年収です。実際には経験とス...

株式会社ipe

【必須条件】
・顧客折衝経験1年以上（法人・個人問わず）

＜こんな力が身につきます！＞
課題発見力、論理的思考力、データ分析力、提案力、プロジェクト推進力など、将来どんなビジネスでも通用する力が身につく◎

【歓迎条件】
・無形商材の営業経験
・課題解決型の提案の経験
・カスタマーサクセス経験

【求める人物像】
・ipeのValueに共感できる方（①～⑤に1つでも当てはまる方）
①常に目標を持ちその課題に対しスピード感をもって実行に移せる方
②周囲からの意見を素直かつ謙虚に受け入れ、等身大の自分を受け入れられる方
③早期に圧倒的自己成長をしたい方
④チームの目標達成に貢献するため自ら進んでアクションを取れる方
⑤他者の問題を自分事として捉え、解決に向けて行動できる方

〒107-0062
東京都港区南青山２丁目２４番１５号

カスタマーサクセス

月給：330,000円～500,000円
年収：4,000,000円～6,000,000円

給与形態：月給制 〈年収例〉 ■想定年収：400万円～600万円 ■月給制 月給　334,000円～ （内訳） 基本給：247,000～...

イチロウ株式会社

・正社員としての就業経験
・医療・介護・福祉領域で、ご本人・ご家族の状況や意向を整理し、関係職種と連携して支援内容や対応方針を調整した経験
※ 想定職種：医療ソーシャルワーカー、生活相談員、退院調整看護師、ケアマネジャー、サービス提供責任者、介護施設管理者など
・記録・申し送りなどのテキストや電話での相談内容から、ご本人の状態や生活の様子、必要な支援を具体的にイメージし、不足する情報を確認できる力
・Word・Excelへの入力など、基本的なPC操作
※実際に担ってきた相談援助・関係者調整の内容を重視します。

【歓迎するスキル/経験】
・医療・介護・福祉領域でのリーダー・マネジメント経験
・数値や事実をもとに課題を整理し、業務フローや対応方法を改善した経験
・営業、カスタマーサクセス、コールセンターなどの経験
・スタートアップやベンチャー企業での就業経験

【求める人物像】
・イチロウのビジョンに共感し、ご本人・ご家族の暮らしを支えたいという思いを持つ方
・相手の立場や背景に関心を持ち、思い込みで判断せず、理解しようとする方
・関係者それぞれの思いを大切にしながら、より良い支援の実現に向けて粘り強く取り組める方
・変化を前向きに受け止め、周囲と協力しながら、より良い方法を自ら考え行動する方

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2丁目2-17トランスワークス青山

カスタマーサクセス

月給：295,000円～415,000円
年収：4,000,000円～5,610,000円

給与形態：月給制 賞与回数：2回 〈年収例〉 想定年収 4,000,600円〜5,617,240円 ※想定年収はあくまでも目安の金額であり、...

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

■ 必須条件
・大手顧客向け営業またはカスタマーサクセス経験3年以上

■ 歓迎条件
・エンタープライズ企業担当経験
・求人広告営業経験
・Indeedをはじめとした採用支援サービスの提案経験
・ATS（採用管理システム）の提案または運用支援経験
・HRテック業界での営業またはCS経験
・経営層への提案経験
・グループ会社横断プロジェクトの推進経験
・複数部署を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験

〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F

カスタマーサクセス

月給：360,000円～530,000円
年収：5,500,000円～8,000,000円

給与形態：月給制 賞与回数：2回 〈年収例〉 ■想定年収：550万円～800万円（想定残業20時間/月平均と、賞与込みの理論年収） ※前職の...

株式会社アンドパッド

■下記いずれかの経験をお持ちの方
・業務コンサルティング経験（業務改善、コスト削減など）
・ERPベンダーにおける営業、または導入コンサルタント（要件定義、顧客トレーニング等）の経験
・クラウド型会計システム、またはSaaS企業におけるエンタープライズ向けの提案営業・カスタマーサクセス経験
・事業会社において、社内業務改善・システム導入プロジェクトをリードした経験

■歓迎スキル/経験
・ERP等の基幹システム導入におけるプロジェクトマネジメント（PM/PMO）経験
・データ移行（データマッピングや移行要件定義など、顧客との折衝を含む）の実務経験
・会計・財務に関する基礎知識（日商簿記3級以上、または同等の実務知識）
・チェンジマネジメント（顧客の社内変革やシステム定着化の推進）の経験
・建設・建築等の現場における原価管理の実務経験（または会計財務の実務経験）

■活躍できる人物像(マインド・スタンス)
【顧客伴走】 当社のミッション・バリューに共感し、カスタマーサクセス（顧客の成功）に強くコミットできる方。
【論理的思考・構造化】 複雑に絡み合う顧客の要求や業務フローを論理的に整理し、道筋（ステップ）を描いて実行できる方。
【逆算思考・推進力】 導入完了・目標達成から逆算してタスクやスケジュールを設計し、周囲を巻き込みながら自律的に進行できる方。
【課題解決力・対人関係能力】 立場や意見が異なるステークホルダー（反対者がいる場合など）に対しても、素直さと誠実さを持って粘り強くネゴシエーションができ、真の課題解決に向き合える方。
【内省と学習意欲】 自身の業務に対して客観的に振り返りを行い、担当領域にとらわれず越境して組織の生産性向上に貢献できる方。

〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町300住友不動産秋葉原駅前ビル8階

カスタマーサクセス

年収：5,500,000円～8,500,000円

給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収 5,500,000 円 - 8,500,000円 ※経験、能力等に応じて個別に決定します...

メリービズ株式会社

以下いずれかのご経験（3年以上目安）
・法人営業における、クライアントへの伴走型支援やアカウントマネジメントのご経験
・BPOサービスにおけるSVやプロジェクト管理のご経験
・業務プロセスの構築・改善、またはSaaS等の導入ディレクション/オンボーディングのご経験

かつ、以下のいずれかに該当する方
・社内やチームを巻き込んで業務改善・仕組み化を推進したご経験
・プロジェクトにおいて進行管理（進捗・リスク管理）を主導したご経験
・メンバーの育成、指導、または小規模チームのリーダー/マネジメントご経験

■歓迎スキル
・カスタマーサクセス（ハイタッチ/ミドルタッチ）のご経験
・10名以上規模のPM（プロジェクトマネジメント）ご経験
・経理・財務の実務経験、またはバックオフィス業務に関する知見・関心

■求める人物像
・事業成長に伴う組織構造や戦略の変化に対して柔軟に、且つスピーディに対応していただける方
・上記のような状況を楽しみながら、自分の意思を持って行動を起こすことができる方
・顧客の課題解決に熱意を持って取り組んでいただける方

●こんな方におすすめ
・様々なSaaSや新しいテクノロジーに興味をもち、弊社組織の仕組化を経験されたい方
・問題発見/問題解決が好きな方
・企業の課題解決に興味ある方
・幅広い業界の経理知識を身につけられたい方
・業務の自動化に興味があり、ツール導入・プロセス設計などを行ってみたい方

メリービズではプロジェクトチームによる価値提供と、クライアントニーズに幅広く対応可能なコンサルティングに強みをもっています。複数案件に携わっていただくため、多様な案件のプロジェクトメンバー、コンサルタントのスキルを習得しキャリアプランとして、コンサルタントへの挑戦も可能です。
ご自身の動きが、自社サービスをアップデートすることに直結するため、事業を推進させる手触り感や、やりがいを感じられます。

〒150-0044
東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階

カスタマーサクセス

月給：400,000円～520,000円
年収：5,000,000円～6,500,000円

給与形態：月給制 〈年収例〉 年収　500万円〜650万円 ※上記年収には想定賞与を含みます。 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考...

株式会社iCARE

【必須スキル】
・大企業向けのカスタマーサクセス、営業、または、プロジェクトマネジメント経験など自らが主体となってシステム導入または業務改善プロジェクトを推進した経験（2年以上）
・チームリーダーまたはマネジメント経験（人数・年数不問）
・顧客課題を構造化し、解決方針を設計した経験
・複数のステークホルダー（顧客内・社内）との調整・合意形成の経験

【歓迎スキル】
・BtoB SaaS企業での実務経験（PM、CS、コンサルなど）
・困難なプロジェクトや危機的状況を乗り越え、完遂させた経験
・チームや組織の業務プロセスの「仕組み化」や改善をリードした経験
・人事・労務領域（特に健康経営や安全衛生）に関する知見
・KPIや数値を用いた改善サイクルの設計・運用経験

【求める人物像】
・当社のパーパス「働くひとの健康を世界中に創る」に強く共感いただける方
・顧客の課題解決を第一に考える、強い顧客志向と責任感をお持ちの方
・困難な課題にも臆せず、粘り強く解決策を模索し「挑戦」できる方
・社内外の多様なメンバーに対し「誠実」に向き合い、リスペクトを持ちつつも、目的達成のために必要な指摘や働きかけができる方
・チーム全体の成功を考え、利他的に動ける方
・変化の多い環境で自ら考え、動ける方

※従業員の健康維持と企業イメージの観点で、タバコを吸っている方は入社前に禁煙していただいております

〒150-0013
東京都品川区西五反田2-29-5 日幸五反田ビル5F

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～9,000,000円

給与形態：年俸制

株式会社スリーシェイク

【必須（MUST）】
・下記①、②いずれかの経験
①BtoB SaaS、ITサービス、ソフトウェア製品におけるカスタマーサポート、テクニカルサポート、カスタマーサクセスの経験
②SIer、社内SE、情報システム、システム運用・保守などでの顧客対応または社内ユーザー対応の経験
、SQLを読める方

【歓迎（WANT）】
・APIやHTTPの基本的な仕組みを理解している方
・技術的な内容を、非エンジニアにもわかりやすく説明できる方
・顧客や社内関係者と丁寧にコミュニケーションを取りながら問題解決を進められる方

【こんな人なら活躍できます！】
・技術的な調査や原因切り分けが好きな方
・顧客の困りごとを最後まで解決することにやりがいを感じる方
・わからないことを自分で調べ、周囲を巻き込みながら解決できる方
・顧客と開発チームの間に立ち、情報を整理して伝えることが得意な方
・問い合わせ対応だけでなく、ナレッジ化や仕組み化にも興味がある方
・SaaS、API、データ連携、認証、クラウドサービスなどの技術領域に興味がある方
・変化の多い環境でも前向きにキャッチアップできる方

〒160-0015
東京都新宿区大京町22-1グランファースト新宿御苑3F・4F

カスタマーサクセス

年収：4,500,000円～7,000,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 ■想定年収 450万円 ～ 700万円 月給：375,000円～ （基本給：304,000円、固定残業代 3...

株式会社ビビビット

・クライアントワーク経験1年以上
・デザインへの関心

歓迎スキル
・新規セールスの経験
・カスタマーサクセスの経験
・人材業界での経験
・デザイン関連の業務経験

求める人物像
・成長意欲が高く、新しい挑戦や環境変化を楽しめる方
・自らの意思で周りを巻き込みチームで課題解決に取り組め、事業成果にコミットしていける方
・クリエイティブへの興味関心や、クリエイターへのリスペクトをお持ちの方

〒160-0023
東京都新宿区西新宿６丁目１１番３号Ｄタワー西新宿

カスタマーサクセス

月給：300,000円～450,000円
年収：4,000,000円～7,000,000円

給与形態：月給制 賞与回数：業績賞与 〈年収例〉 想定年収：400万円～700万円 月給：300,000円～450,000円（＋インセンティ...

株式会社VARIETAS

【必須（MUST）】
- 下記2つをいずれも満たす方
- 学歴:大卒(中退も可)
- 直近の会社で営業として2年以上の就業経験がある方

- 上記2つに加えて、下記2つのいずれかを満たす方
- 取り扱う商材の受注まで(またはデリバリー)のリードタイムが3ヶ月以上 または売上予算5000万円以上で達成されたご経験
- 50名以下のスタートアップでの就業経験

【歓迎（WANT）】
- BtoB SaaS領域での法人営業 or アカウントマネジメントの経験
- アカウント深耕・拡張（アップセル/クロスセル）の経験
- エンタープライズ（従業員5,000名以上）企業との商談・アカウントマネジメント経験
- 役員・部長クラスとの商談経験
- 営業フレームワーク運用経験
- 顧客課題の構造化とソリューション提案の経験（コンサルティブ・セリング）
- HRtech／採用領域の知見
- グループ企業・複数事業部への横展開経験

【求める人物像】
1. 変化を前向きに楽しめる方
- PMF検証期から拡大期への移行、競合環境の変化、プロダクトの進化の中で、前提条件が変わることを"面白い"と捉え適応していける方
2. 地頭の良さと、素直な学習欲を併せ持つ方
- 複雑な顧客課題を構造化して捉え直せる思考力と、新しいフレーム・プロダクト・業界知見を貪欲に吸収し自分の武器にしていける学習姿勢の両方を持つ方
3. 横断的に巻き込み、組織の成果に貢献できる方
- PS・PdM・マーケ・事業CEO候補など、社内外の多様な関係者を巻き込みながら、アカウント成果と事業成果の両方を前に進められる方
4. 顧客の成果に執着できる方
- 売上目標だけでなく、顧客側の成果（選考精度・採用成功率等）を"自分の成果"として背負える方
5. アカウントを"自分の事業"として設計・実行できる方
- 担当する企業それぞれの攻略設計を自分で描き、自分で前に進められる方。仮説を立て、検証し、型化できる方

〒141-0021
東京都品川区上大崎２丁目１５番１９－７０８号

カスタマーサクセス

年収：8,000,000円～15,000,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 800万円〜1,500万円（経験・期待値により決定） ※想定月給には月45時間分のみなし残業代を含みます ※実...

株式会社VARIETAS

1. BtoB SaaS領域での法人営業 or カスタマーサクセス経験 3年以上
2. スタートアップ or 外資企業でのAE or CS経験
3. アカウント深耕・拡張（アップセル/クロスセル）の成功経験

【歓迎（WANT）】
- エンタープライズ（従業員5,000名以上）企業との商談・アカウントマネジメント経験
- 役員・部長クラスとの商談経験
- 営業フレームワーク運用経験
- 顧客課題の構造化とソリューション提案の経験（コンサルティブ・セリング）
- HRtech／採用領域の知見
- グループ企業・複数事業部への横展開経験

【求める人物像】
1. 変化を前向きに楽しめる方
- PMF検証期から拡大期への移行、競合環境の変化、プロダクトの進化の中で、前提条件が変わることを"面白い"と捉え適応していける方
2. 地頭の良さと、素直な学習欲を併せ持つ方
- 複雑な顧客課題を構造化して捉え直せる思考力と、新しいフレーム・プロダクト・業界知見を貪欲に吸収し自分の武器にしていける学習姿勢の両方を持つ方
3. 横断的に巻き込み、組織の成果に貢献できる方
- PS・PdM・マーケ・事業CEO候補など、社内外の多様な関係者を巻き込みながら、アカウント成果と事業成果の両方を前に進められる方
4. 顧客の成果に執着できる方
- 売上目標だけでなく、顧客側の成果（選考精度・採用成功率等）を"自分の成果"として背負える方
5. アカウントを"自分の事業"として設計・実行できる方
- 担当する企業それぞれの攻略設計を自分で描き、自分で前に進められる方。仮説を立て、検証し、型化できる方

〒141-0021
東京都品川区上大崎２丁目１５番１９－７０８号

カスタマーサクセス

年収：8,000,000円～15,000,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 800万円〜1,500万円（経験・期待値により決定） ※想定月給には月45時間分のみなし残業代を含みます ※実...

株式会社ROBOT PAYMENT

【必須条件】
以下、いずれかのご経験
- Salesforce®を活用した業務設計経験
- ITコンサルタント（経営管理・会計領域、ERP領域、DX戦略領域など）としての業務経験
- 業務コンサルタント（管理会計、バックオフィス業務BPRなど）としての業務経験
- SIerにおけるプロジェクトマネージャー、ITアーキテクト（エンタープライズ向け基幹システム導入）としての業務経験
- エンタープライズ向けSaaS／PKG（経営管理・会計領域、ERP領域など）のコンサルタント、プリセールス、CSMとしての業務経験

【歓迎する経験・スキル】
- Salesforce®の資格
- EPM（経営管理）ツール、BIツール、ERPの導入または運用経験
- 公認会計士、簿記2級以上の資格、または同等の会計知識
- データ連携（API、ETLなど）に関するIT知識

【求める人物像】
・顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考
・常に改善を意識した向上心
・現状に足りないことを自身で必要なことを考え動ける方
・顧客のために妥協せずに業務に取り組める方
・わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方

〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-19-20第15荒井ビル4F

カスタマーサクセス

年収：7,000,000円～11,000,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収:700万円 ～1100万円 ※給与はご経験やご経歴を鑑みて決定。 ※月45時間の見込み残業代を含む。

株式会社ガクシー

応募必須条件
・カスタマーサクセス、カスタマーサポート業務2年以上（業界問わず）
・ガクシーのビジョンやミッションに共感し、向き合える方
・PCツール（Excel、スプレッドシートなど）使用ができる方

■歓迎経験・スキル
・SaaS業界やIT業界でのCS経験
・法人向け商材でのCS経験

■求める人物像
・クライアントの課題をしっかりと理解し、最適な解決策を一緒に考えられる方
・クライアントの成功を第一に考え、誠実かつ丁寧ができる方
・チームワークを大切にしつつ、自分の業務にも責任を持って取り組める方

〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-21-1 SHIBUYA SOLASTA ビジネスエアポート渋谷南平台 3F

カスタマーサクセス

月給：334,000円～584,000円
年収：4,000,000円～7,000,000円

給与形態：月給制 想定年収：400万円～700万円 月給：33.4万円～58.4万円 賞与回数：業績賞与 昨年度賞与実績： インセンティブ： ...

モノグサ株式会社

【必須スキル】
・行政機関や大手企業（エンタープライズ）との長期的なプロジェクト推進のご経験（3年以上目安）
・複数のステークホルダーが介在する複雑な案件において、合意形成を行い、プロジェクトを推進したご経験
・定量データから課題を特定し、アクションに繋げたご経験

【歓迎スキル】
・自治体／官公庁へのプロポーザルのご経験
・エンタープライズ企業に対するカスタマーサクセス（CS）のご経験

【求める人物像】
・モノグサの「記憶を日常に」というミッションに共感し、記憶事業に想いをもって取り組んでいただける方
・素直で学習意欲が高く、過去の経験に囚われずにアンラーニングを厭わない方
・顧客への深い関心を原動力に、職責の枠を超えて「事業のために最善なこと」を提言・実行できる方
・自身の成功体験を再現性のある形で、周囲に展開することに喜びを感じられる方
・社会課題解決への情熱を持ち、困難な状況においても粘り強く、周囲を巻き込み主体的に解決策を探求できる方

〒102-0072
東京都千代田区飯田橋3-8-5住友不動産飯田橋駅前ビル7階

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～11,500,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 ※ご経験と能力に応じて決定いたします

GRAND株式会社

【必須】
・社会人経験2年以上
・接客、営業、または顧客対応いずれかの実務経験

【歓迎スキル】
・接客／対面でのおもてなし・関係構築の経験（不動産賃貸、販売、サービス、ホスピタリティ等）
・既存顧客との折衝・提案、顧客対応の経験
・会食や対面の場での関係構築に前向きに取り組める方

【求める人物像】
・人と接することが好きで、相手の立場に立った丁寧なコミュニケーションができる方
・自ら段取りして動ける自走力のある方

※学歴・業界未経験は問いません。

〒160-0022
東京都新宿区新宿1丁目16-9 シャンヴィラカテリーナ3F

カスタマーサクセス

月給：250,000円～406,000円
年収：4,500,000円～7,000,000円

給与形態：月給制 想定年収：450万円～700万円 月給：25万円～40.6万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ：あり 〈...

株式会社グークス

応募必須条件
・1年以上の法人新規営業経験もしくは2年以上の個人新規営業経験
・Excel / スプレッドシートでの簡単な集計経験(四則計算など)
★☆弊社メンバーの過去経歴例☆★
・不動産会社での法人向け新規営業
・保険代理店での既契約者向けの個人営業
・SaaS提供上場企業での法人向け新規営業
・SNSマーケティング代理店のプランナー

■歓迎スキル
・過去実績をもとにした四半期〜半期の部署目標の達成プランの考案と推進
・CRM、SFAやBIツール（例: Salesforce/kintone/Tableau等、特定のツールは不問）の使用経験

■求める人物像
・若いうちに市場価値を高めたい方
・チームで成果を出すことが好きな方
・変化を前向きに楽しめる方
・将来的にマネジメントや事業責任者に挑戦したい方
・指示待ちではなく、自ら考えて行動したい方

（フィットしないスタンス）
・ルーティンワーク中心で働きたい方
・成長より安定を最優先したい方
・個人成果のみを重視したい方

〒103-0014
東京都中央区日本橋蛎殻町１丁目３５番８号グレインズビル４階

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～5,500,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収400万円 〜 550万円 ※みなし残業45時間/月 (月収38万円の場合、98,910円分のみなし残業代...

カタグルマ 株式会社カタグルマ

【必須スキル経験】
下記のいずれかの経験のある方

・HR分野においてカスタマーサクセスや営業、もしくはそれに類似した業種を経験している方
・保育、教育、療育業界などにおいて以下の経験のある方
∟コンサルティング経験
∟現場マネジメント且つ、人事・経営・収支管理に関する業

【歓迎するスキル・経験】
・無形商材のBtoB営業、またはコンサルティング実務経験
・プロジェクトマネジメント（PM）の経験
・保育・福祉業界への知見

【活躍できる人物像】
・顧客の課題を深く理解し、本質的な解決策を考えることが好きな方
・単なるシステム導入支援ではなく、組織づくりや人材育成の支援に興味がある方
・経営者やマネージャー層との対話を通じて、自身の視座やビジネススキルを高めたい方
・決められた業務をこなすだけでなく、仕組みづくりやサービス改善にも主体的に関わりたい方
・カスタマーサクセスを起点に、コンサルティングや事業開発などへキャリアの幅を広げていきたい方

保育を支えるシステムにユーザー目線を大切にしながら関わっていただくので、子育ての経験も歓迎です！

東京都千代田区神田岩本町4番地9 トゥルム神田4階

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～8,000,000円

給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収4,000,000円～8,000,000円 ※固定残業手当含む（時間外労働の有無に関わらず...

株式会社kubell

■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・無形商材（SaaS／IT／人材／広告／BPO 等）での法人営業もしくは顧客折衝の実務経験
・顧客に継続的に伴走し、関係構築から課題解決・成果創出までを担った経験
・攻めの姿勢で新規開拓・提案を行い、目標達成をリードしてきた営業経験
・既存顧客に対するアップセル／クロスセル、契約内容や価格の見直し提案の経験

■スタンスとして重視すること
・お客様の課題に対して、既存の商品やメニューの枠を超えて解決策を考えられること
・変化の多い環境で試行錯誤しながらPDCAを回し、一定自走して進められること
・一社での成果を、次のお客様にも効く形に一般化しようとすること

※カスタマーサクセス経験は必須ではありません
※単発の取引ではなく、顧客と中長期で向き合いながら目標達成をリードしてきたご経験を重視します

【歓迎スキル】
・SaaS／IT業界（無形商材）でのカスタマーサクセスもしくはセールス経験
・SMB（中小企業）顧客層を対象とした営業またはCS経験
・一定規模の組織を束ねたピープルマネジメント経験
・既存顧客へのインタビュー・ヒアリングを通じた示唆抽出と、サービス改善への接続経験

※こんな方によりフィットするポジションです
・お客様の課題を解くために、提供するもの自体を組み替えていきたい方
・お客様への価値提供と事業の数字が、同じ方向を向いている環境で働きたい方
・決まったメニューの中で提案することに物足りなさを感じている方
・自分が見つけた解が、事業の商品として広がっていく手応えを求める方

〒107-0062
東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂

カスタマーサクセス

年収：3,000,000円～6,500,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 応相談

株式会社Lime

応募必須条件
・物事を継続し、やり遂げた経験がある方

内定の可能性が高い人
・数字を見るのが好きな方： 数字を見て、なぜこうなったのかを深掘りし、仮説を立てるのが得意な方
・聞き上手な方： 自分の意見を押し通すより、まずは相手の話を深く理解しようと努められる方
・誠実なコミュニケーションができる方： 悪い情報でも早く共有し、誠実に対応できる方
・大きな失敗や挫折を乗り越えた経験がある方： 自分の弱さを認め、謙虚に学び続ける姿勢を大切にできる方
・相手のために動ける方： 損得勘定ではなく、まずは相手の役に立つことから始められる方

〒153-0051
東京都目黒区上目黒１丁目３番２号代官山宝ビルⅡ

カスタマーサクセス

月給：330,000円～450,000円
年収：3,960,000円～6,500,000円

給与形態：月給制 〈年収例〉 想定年収3,960,000円～6,500,000円 想定月収330,000円～450,000円 ※給与は選考を...

株式会社ゴーレム

※下記のいずれかに該当する方
・SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験 2年以上
・SaaS企業での営業～CSまで一貫して行っていた経験 2年以上
・大手企業を顧客とした折衝業務のご経験 2年以上（ITソリューション営業、コンサルティング等）


■歓迎スキル
・カスタマーサクセス組織を立ち上げたご経験
・データ整理、データ分析業務のご経験
・プロダクトチームと連携した顧客要望の整理、機能改善に向けた要件定義のご経験
・チーム作り、マネジメントのご経験
・未知の領域に対して自らキャッチアップして仕事で駆使し実績を出されたご経験
・チームで連携して顧客課題を解決した経験

■求める人物像
・スタートアップで裁量をもって意欲的に働きたい方
・情熱を持って困難なことにも粘り強く取り組める方
・持続可能な社会の実現に向けて事業を通して貢献したい方

〒171-0021
東京都千代田区一番町15番地21ICHI-BANCHO COURT 一番町15 7階

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～8,000,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 ※基本給 370,500円〜 みなし残業45時間/月（129,500~194,200円）

株式会社アンドパッド

応募必須条件
・ピープルマネジメント経験（メンバーの数値管理やケア）
上記に加え、下記いずれかの経験

・SaaS企業でのセールスやカスタマーサクセスの経験
・SIerでの顧客対応経験
ソリューション営業、システムコンサルティング、フィールドエンジニア、システムサポート、プリセールス 等
・ERPベンダーやクラウド型会計システム企業での営業や導入支援経験

【歓迎スキル】
■会計知識（簿記2級以上）
■ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験
■コンサルティング企業でのご経験（業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験）
■データ移行経験（データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客と折衝が発生する移行要件定義）
■建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見

【活躍できる人物像】
■メンバーの成長に喜びを感じ、個々のモチベーションや課題に寄り添ったコミュニケーションができる方
■アンドパッドのミッション、バリューに共感していただける方
■自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
■自分の作業に対して良かった点/悪かった点双方からしっかりと振り返りする意識をお持ちの方
■組織の生産性を向上させるためのアンテナを張っている方
■業務フローや課題を整理しながら、解決策を考えている方
■目標達成から逆算してタスクを設計・スケジュールを管理してる方

〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町300住友不動産秋葉原駅前ビル8階

カスタマーサクセス

年収：7,000,000円～10,000,000円

給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む

株式会社アンドパッド

下記いずれかの経験がある方
・現職での社内改善PJ をリードした経験
・エンタープライズ向け営業経験
・現場で原価管理に携わっていたご経験
・クラウド型会計システム企業での提案営業または導入支援の経験
・コンサルティング企業でのご経験（業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験）
・ERPベンダーにて営業経験、もしくは導入担当として要件定義、顧客のトレーニング等、顧客対応の経験

【歓迎スキル】
■データ移行経験（データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客と折衝が発生する移行要件定義）
■会計知識（簿記3級以上）

【活躍できる人物像】
■アンドパッドのミッション、バリューに共感していただける方
■素直さと誠実さを持ち、常に成長していく意欲のある方
■担当範囲外に業務でも役割を超えて動ける
■自分の作業に対して良かった点/悪かった点双方からしっかりと振り返りする意識をお持ちの方
■組織の生産性を向上させるためのアンテナを張っている方
■業務フローや課題を整理しながら、解決策を考えている方
■目標達成から逆算してタスクを設計・スケジュールを管理してる方

〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町300住友不動産秋葉原駅前ビル8階

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～8,000,000円

給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む

株式会社アンドパッド

下記いずれかのご経験をお持ちの方（おおむね2年以上）
・SIerやITベンダーでの法人向けソリューション営業経験（※単なるパッケージ販売ではなく、顧客の業務フローをヒアリングし解決策を提案したご経験）
・IT・Web業界における法人向けプロジェクトへの参画・推進経験
・SaaSの営業、または導入支援・カスタマーサクセスの経験
・BtoB向けシステムエンジニアとしての要件定義や顧客折衝の経験
・大企業ITシステム導入・社内DX推進の実務経験（※建設業界でのご経験は尚可）

【歓迎スキル】
・プロダクトやサービスの説明会、セミナー、プレゼン、研修講師の経験
・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験
・大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験
・業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験、または基幹システム等の導入経験
・ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験
・建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見

【活躍できる人物像】
・成長意欲が高い方
・行動力がある方
・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
・誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方
・GRITの意識や成果を追求する意識が高い方

〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町300住友不動産秋葉原駅前ビル8階

カスタマーサクセス

年収：5,500,000円～8,000,000円

給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む

モノグサ株式会社

【必須スキル】
・法人営業の経験
・未整備な環境において、自ら仕組みを構築することを楽しむマインドセットと意欲

【歓迎スキル】
・開発組織との協業経験
・大手企業向けの複雑な合意形成（多階層、長期リードタイム）を伴うプロジェクトを主導した経験
・SaaS企業でのエンタープライズセールス経験
・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験
・定量情報の分析から課題特定をした経験
・目標達成に対する強いコミットメントと、それを実現するための戦略的なアプローチ力

【求める人物像】
・Monoxerの「記憶を日常に。」というミッションに共感し、記憶事業を通じて社会に大きなインパクトを与えたいという強い想いをお持ちの方
・学びの最適化に情熱を持ち、困難な状況においても粘り強く、主体的に解決策を探求し、リードできる方
・素直で学習意欲が極めて高く、過去の経験に囚われずにアンラーニングを厭わず、常に最善を追求できる方
・自身の役割や責任範囲を制限せず、事業や経営にとって必要だと判断したことを率直に提言し、実行できる強いオーナーシップを持つ方
・成功体験を自組織だけでなく、会社全体に横展開し、組織全体の知見として蓄積・活用することに喜びを感じる方
・決まったルールがないことや、正解がない問いに向き合うことを面白いと感じ、自ら道を切り拓くことを楽しめる方
・顧客に向き合い、その課題解決を通じて深い信頼関係を構築することにやりがいを感じる方
・チームワークを尊重し、社内外の多様なステークホルダーとオープンに連携し、組織全体の成果を最大化しようとするリーダーシップを発揮できる方

〒102-0072
東京都千代田区飯田橋3-8-5住友不動産飯田橋駅前ビル7階

カスタマーサクセス

年収：4,500,000円～7,000,000円

給与形態：年俸制 ご経験と能力に応じて決定いたします

株式会社フィルダクト

応募必須条件
・学歴：MARCHI以上
・toC向けカスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験のある方
（ブライダル・美容クリニック出身の方は未経験でも可）
・マネジメントやチームリードなどのご経験のある方
・ベンチャーでの就業経験やベンチャーマインドのある方

内定の可能性が高い人
・カスタマーサポートやサクセスの経験
・プロジェクトマネジメントのスキル
・データ分析能力
・CRMツール（Salesforce、Hubspotなど）の使用経験
・ベンチャーや大企業の新規事業部門の10→100の中での経験

〒101-0045
東京都千代田区神田鍛冶町３丁目３番地１

カスタマーサクセス

月給：300,000円～600,000円
年収：3,600,000円～7,200,000円

給与形態：月給制 〈年収例〉 ・墓本給：209,799円-419,599円 ・固定残糞手当：90,201円-180,401円（時間外労働45時...

株式会社SCOグループ

■社会人経験2年以上
■論理的な文章作成能力： 複雑な事象を整理し、顧客に分かりやすく言語化して伝えられる能力。
■高いITリテラシー： Slack、Notion、Salesforceなどのツールを並行して使いこなし、自ら情報を検索して正解を見つける姿勢。
■責任感（Grit）： 債権回収やデータ移行など、精度の求められる業務を最後までやり遂げる力。

<内定の可能性が高い人>
弊社の下記バリューに共感いただける方
・Perspective：大きな志と大きな目標。
・Philosophy：スマートにもがき、クリエイティブにぶっ壊し、最後までくらいつく姿勢を。
・Priority：テイクよりもギブが先。売り手よりも買い手の論理が先。優先順序を間違えない。
・Position：主体性を持ち、リスクを取る。先手を取り、振り回す。正しいポジションを。

〒100-0005
東京都千代田区丸の内２丁目７番２号

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～6,000,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収400万円 ～ 600万円（月給33.3万円～） 〈補足情報〉 昇給：年1回(6月) 賞与：決算イン...

メリービズ株式会社

応募必須条件
■以下いずれかのご経験
・アカウントセールス組織の管理者業務経験
・toBサービス業のサポート/CS部門管理者経験
┗コールセンター事業責任者、アウトソーシング領域の案件責任者など

■歓迎スキル
・toB向けテックサービス/SaaS導入の管理者業務経験

■求める人物像
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・社会貢献性の高いサービスを取り扱いたい、広めたいという方
・ 会社やサービスをつくる一員として働きたい方

●ポジションの強み
・ BPO領域のカスタマーサクセスという、まだ市場で実行されていない組織の立ち上げに携わることができる
・組織づくりに携わる経験（ルールや仕組みはまだまだ自分たちで作るフェーズのため、今順調に運用しているものでも、今後を見据えて柔軟に検討、アップデートができる）

〒150-0044
東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～7,800,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収　600万円〜780万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割った額が月額となり...

メリービズ株式会社

応募必須条件
以下いずれかのご経験
・アカウントセールス組織の管理者業務経験
・toBサービス業のサポート/CS部門管理者経験
┗コールセンター事業責任者、アウトソーシング領域の案件責任者など

■歓迎スキル
・toB向けテックサービス/SaaS導入の管理者業務経験

■求める人物像
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・社会貢献性の高いサービスを取り扱いたい、広めたいという方
・ 会社やサービスをつくる一員として働きたい方

●ポジションの強み
・ BPO領域のカスタマーサクセスという、まだ市場で実行されていない組織の立ち上げに携わることができる
・組織づくりに携わる経験（ルールや仕組みはまだまだ自分たちで作るフェーズのため、今順調に運用しているものでも、今後を見据えて柔軟に検討、アップデートができる）

〒150-0044
東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～7,800,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収　600万円〜780万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割った額が月額となり...

GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社

応募必須条件
・カスタマーサポート または カスタマーサクセスの経験（業界は不問）
※目安：電話/メールでの顧客対応、問い合わせ対応、導入支援などいずれか

＜歓迎スキル・経験＞
・IT企業／SaaSでの業務経験
・ECサイト運営の経験、またはEC業界の基礎知識
・マニュアル・FAQなどドキュメント作成経験
・データを扱う業務への抵抗がないこと（Excel/スプレッドシート等）

＜求める人物像＞
・指示待ちではなく、「今やるべきこと」を整理して動ける方
・目の前の問い合わせ対応だけでなく、再発防止や仕組み化も楽しめる方
・お客様の成功を大事にし、丁寧にコミュニケーションできる方
・チーム全体の動きを考え、情報共有や改善に前向きな方
・リモート中心でも、必要に応じて出社・対応できる柔軟性がある方

〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26番1号

カスタマーサクセス

月給：333,000円～450,000円
年収：4,000,000円～5,500,000円

給与形態：月給制 賞与回数：業績賞与 〈年収例〉 400万円〜550万円 ・年収400万円の場合 　月給333,334円（基本給248,0...

株式会社スリーシェイク

【必須（MUST）】
IT業界での営業のご経験をお持ちの方

【歓迎（WANT）】
組織の立ち上げや仕組み化に携わったご経験
IT領域でのプロジェクトマネジメント経験
従業員数300名以上の企業を顧客とした対応経験
チームマネジメントや後輩育成など、マネジメント経験

【こんな人なら活躍できます！】
顧客の理想状態から逆算し、最適なプロセスを設計・推進できる方
テクニカルな内容にも前向きに興味を持ち、理解を深めようとする姿勢のある方
業界・職種に対する高い理解力と、自身の経験に基づいた課題解決力をお持ちの方
関係者と連携しながら、主体的に物事を前に進められる方

〒160-0015
東京都新宿区大京町22-1グランファースト新宿御苑3F・4F

カスタマーサクセス