渋谷区のカスタマーサクセス特化求人なら9Eキャリアカスタマーサクセス（2ページ目）

【カスタマーサクセス（東京）】メルマガ配信サービス「楽楽メールマーケティング（旧配配メール）」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  【必須要件】
  ・4年制大学卒業以上
  ・法人、個人向け営業のご経験
  
  【歓迎要件】
  ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験
  ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験
  
  【求める人物像】
  ・ラクスのミッション・ビジョンに共感をいただける方
  ・ラクスのリーダーシッププリンシプルに共感をいただける方
  ・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAをまわし続けられる方
  ・相手（顧客）の立場に立って物事を捉え、課題解決へ向け伴走いただける方

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,670,000円～7,830,000円

  給与形態：年俸制 想定年収：567万円～783万円 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収 5,677,980 円 - 7,834,872円 ...

【カスタマーサクセス(オープンポジション)】複数SaaSを提供するメガベンチャーのカスタマーサクセス／中小企業のIT化を推進

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• オンボーディング業務中心
• カスタマーサポート経験歓迎

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  ①楽楽精算：
  ・志望動機：未経験の場合CSへの志望理由を書類選考時に確認する場合があります
  ・経験：法人営業orコールセンターSV
  ・NGイメージ：建材系、不動産、金融１社経験の方はNG。有形、個人営業やToC向けコールセンター経験の方は現状通りづらくなってきています。
  
  ②楽楽明細：
  下記いずれかのご経験2年以上
  └Saas商材のカスタマーサクセス、導入支援の経験
  └IT商材のカスタマーセンターやコールセンターでの経験（インバウンド）
  └開発経験(保守運用もしくは要件定義のご経験)
  
  ③楽楽販売リーダー
  ★Sire出身の方や、業務・ITコンサル経験、開発（要件定義、設計）経験者◎です！
  ・経験：
  下記いずれかのご経験3年以上
  └業務要件とシステム要件を整理し設計または導入されたご経験
  └業務プロセス設計及びデータモデリングのご経験
  └販売管理、会計管理、生産管理、在庫購買管理、物流管理、購買管理、需給管理に関する下記いずれかのご経験をお持ちの方
  業務コンサルティング
  基幹情報システム導入
  ソリューション開発
  ④楽楽販売メンバー
  下記いずれかのご経験1年以上
  ・法人折衝経験（サポート、営業経験）
  ・IT経験者（営業、サポート、開発等）
  
  ⑤楽楽勤怠
  ・経験：以下いずれかの経験
  システムの導入支援経験
  プリセールス経験
  開発経験（要件定義）
  IT製品のカスタマーサポート経験
  
  ⑥メールディーラー
  ・経験：CS、プリセールス、システム導入、金融toC営業
  ※顧客志向や業務改善経験があると〇
  
  ⑦楽楽労務
  ・経験：以下いずれかの経験
  システムの導入支援経験
  プリセールス経験
  開発経験（要件定義）
  IT製品のカスタマーサポート経験

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,310,000円～7,350,000円

  賞与回数：2回 〈年収例〉 （例）年収431万の場合 月額276,344円（基本給209,000円＋時間外手当37,344円＋その他手当30,...

コールセンターCRMシステム「楽テル」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• オンボーディング業務中心
• エンジニア経験歓迎
• カスタマーサポート経験歓迎

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  【必須】
  ・下記いずれかのご経験
  ①法人営業経験
  ②開発経験（顧客折衝、要件定義のご経験等）
  ③カスタマーサポートSV経験
  
  【歓迎】
  ・ソリューション営業のご経験
  ・SIerでのご経験がある方
  ・システム開発、仕様作成、要件定義のいずれかに携わったことのある方

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,200,000円～6,830,000円

  （例）年収520万の場合 月額333,000円（基本給258,000円＋時間外手当45,000円＋その他手当30,000円） ※時間外労働の有無に関...

クラウド型勤怠管理システム事業「楽楽勤怠」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• オンボーディング業務中心
• エンジニア経験歓迎
• カスタマーサポート経験歓迎

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  【必須要件】
  ■社会人経験3年以上
  ■下記いずれかのご経験をお持ちの方
  ・無形法人営業経験
  ・カスタマーサクセス、導入支援経験
  ・開発経験（上流行程：要件定義、仕様設計）
  ・システム商材に関わるカスタマーセンターやコールセンターでのSV経験（インバウンド）
  
  【歓迎要件】
  ・システムの導入支援経験
  ・プリセールス経験
  ・開発経験（要件定義）
  ・IT製品のカスタマーサポート経験
  ・人事労務に関わる分野での業務経験
  ・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理・解析などに強い方
  ・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
  
  【求める人物像】
  ・指示待ちではなく、自ら考え自ら動ける方
  ・独立心、向上心を持って業務にあたる方
  ・チームワークを重視し、組織の達成に向けた提案・行動にうつせる方
  ・オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,200,000円～7,350,000円

  （例）年収520万の場合 月額333,000円（基本給258,000円＋時間外手当45,000円＋その他手当30,000円） ※時間外労働の有無に関...

【カスタマーサクセス／東京】電子請求書発行システム「楽楽明細」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• オンボーディング業務中心
• エンジニア経験歓迎
• カスタマーサポート経験歓迎

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  【必須要件】
  ・4年制大学卒業以上
  ・提案を含む顧客折衝経験
  └下記のご経験の方が活躍されています
  ソリューション営業経験（有形無形不問）
  カスタマーサクセス・導入支援経験
  コールセンターSV経験
  システム開発経験
  
  【歓迎要件】
  ・社会人経験4年以上
  ・IT商材を扱った経験
  ・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
  ・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
  
  【求める人物像】
  ・協調性、顧客思考をお持ちの方

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,200,000円～7,350,000円

  （例）年収520万の場合 月額333,000円（基本給258,000円＋時間外手当45,000円＋その他手当30,000円） ※時間外労働の有無に関...

【カスタマーサクセス（エンジニア経験歓迎）】電子請求書発行システム「楽楽明細」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• エンジニア経験歓迎

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  【必須】
  ・4年制大学卒業以上
  ・社会人経験2年以上
  
  以下いずれかのご経験をお持ちの方
  ・開発経験（エンジニアとして基礎的な知見・スキルがある状態）
  ・エンジニアとして顧客要望のヒアリングや説明、調整のご経験
  ・プリセールスなどの営業経験
  
  【歓迎】
  ・プリセールスなどの営業経験

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,490,000円～7,680,000円

  想定年収：549万円~768万円 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収 5,493,636 円 - 7,687,392円 （例）年収549万...

【東京／カスタマーサクセス】クラウド型業務システム構築ツール楽楽販売のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  【必須要件】
  ・大卒以上
  ・下記いずれかのご経験1年以上
  └無形法人営業経験
  └IT業界経験（営業、開発等）
  
  【歓迎要件】
  ・IT知見のある方
  ・SIerでのご経験がある方
  ・システム開発、仕様作成、要件定義のいずれかに携わったことのある方
  ・販売管理知見のある方

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,490,000円～6,150,000円

  想定年収：549万円~615万円 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収 5,493,636 円 - 6,157,296円 （例）年収549万...

【カスタマーサクセス】メール配信システム「ラクスライトクラウド」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  【必須】
  ・法人、個人向け営業のご経験
  
  【歓迎要件】
  ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験
  ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験
  
  【求める人物像】
  ・ラクスのミッション・ビジョンに共感をいただける方
  ・ラクスのリーダーシッププリンシプルに共感をいただける方
  ・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAをまわし続けられる方
  ・相手（顧客）の立場に立って物事を捉え、課題解決へ向け伴走いただける方

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,490,000円～6,150,000円

  〈給与〉 想定年収：549万円~615万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 年収 5,493,636 円 -...

【カスタマーサクセス（東京）】請求書受領システム「楽楽請求」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  【必須要件】
  ・4年制大学卒業以上
  ・法人、個人向け営業のご経験
  
  【歓迎要件】
  ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験
  ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験
  
  【求める人物像】
  ・ラクスのミッション・ビジョンに共感をいただける方
  ・ラクスのリーダーシッププリンシプルに共感をいただける方
  ・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAをまわし続けられる方
  ・相手（顧客）の立場に立って物事を捉え、課題解決へ向け伴走いただける方

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,490,000円～6,150,000円

  〈給与〉 想定年収：549万円~615万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 年収 5,493,636 円 -...

【カスタマーサクセス（東京）】交通費・経費精算システム「楽楽精算」のカスタマーサクセス（エンタープライズ）

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  【必須要件】
  ■4年制大学卒業以上
  ■以下いずれかのご経験をお持ちの方
  ・法人営業のご経験（特に、顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案するスタイルの営業経験）
  ・ITコンサルタントやSIerでのシステム導入・要件定義のご経験
  ・事業会社での社内システム導入プロジェクトや、業務改善プロジェクトの推進経験
  ・経理・財務・経営企画などの実務経験があり、ITを活用した業務改善に強い関心をお持ちの方
  ※SaaS業界やカスタマーサクセスのご経験は問いません。「顧客の成功のために、とことん向き合いたい」という想いを重視します！
  
  【歓迎要件】
  ・BtoB SaaS企業での実務経験
  ・エンタープライズ企業向けの折衝経験
  ・プロジェクトマネジメントのご経験
  ・経費精算システムに関する知識

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,670,000円～6,610,000円

  年収 5,677,980 円 - 6,618,168円 (例)年収567万の場合 月額356,125円(基本給278,000円+時間外手当48,...

【カスタマーサクセス】国内最大級のIT転職メディアを運営するスタートアップのカスタマーサクセス／CRM領域のグロースに挑戦／未経験歓迎

• 未経験歓迎

• 会社名

  株式会社キッカケクリエイション

• 応募条件

  【必須要件】
  ・社会人経験1社のみの方（今回が初めての転職となる方を想定）
  
  【歓迎】
  ・ITエンジニアのご経験がある方
  ・営業職のリーダー/マネジメント/教育経験
  ・社内外の関係者向けに企画書/提案書等のドキュメント作成経験
  ・KGIに至るプロセスの数字を紐解き、ボトルネックの解消/事業活動の最適化を行った経験
  ・プロジェクトマネジメント経験や部門横断で業務を進めた経験
  ・BIツール、SFAツール(Tableau、Salesforce)等を利活用しての業務改善経験

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷区渋谷1丁目3-9ヒューリック 渋谷１丁目ビル6F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,600,000円～6,000,000円

  ・月給28万円～45万円 ・固定残業代（71,727円以上、45時間相当分）含む。超過分は別途支給。 ・昇給：年1～2回（3月または9月） ・賞与...

【カスタマーサクセス】人間ドック・健診予約サイト「MRSO」のカスタマーサクセス

• 会社名

  マーソ株式会社

• 応募条件

  ■必須条件
  ・思考と実行の両面において、高いポテンシャルをお持ちの方
  
  ■歓迎スキル
  ・SaaSまたはWebサービスのカスタマーサクセス経験
  ・顧客との長期的な関係構築経験
  ・プロジェクト推進／マネジメント経験
  
  ■求める人物像
  ・論理的に物事を捉え、状況に応じた柔軟な対応ができる方
  ・顧客に深く向き合い、関係構築が得意な方
  ・当社のミッションに共感し、自らの意志で変化を起こせる方

• 勤務地

  〒105-6017
  東京都渋谷区虎ノ門４丁目３−１ 城山トラストタワー １７階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～8,000,000円

  月給：32.1万円~57.1万円 賞与回数：2回 〈年収例〉 月給 321,575円～571,560円 ＊基本給：237,920円～422,...

【カスタマーサクセス】SaaS型ビジュアルマーケティングプラットフォーム「visumo」のカスタマーサクセス

• 会社名

  株式会社visumo

• 応募条件

  【必須スキル】
  ①クライアントワークのご経験
  ②下記のうちどれか一つ当てはまる方
  ・ソリューション提案型の法人営業経験2年以上
  ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門での業務経験2年以上
  ・デジタルマーケティングもしくはEC領域における業界経2年以上
  ・SNS（Instagram、Twitter等）の運用経験2年以上
  
  【歓迎スキル】
  ・GoogleAnalyticsなど分析ツールの活用経験
  ・スポットコンサルだけでなく月次定例などを伴う継続的な支援案件を複数並行で持った経験
  ・Salesforce、Zendesk、Pardotなどを活用した経験
  ・マネジメント経験
  
  【求める人物像】
  ・会社の戦略と部門のミッションに沿って自主的に行動できる人
  ・複数のクライアントとのリレーションを構築・継続できる人
  ・常に新しい知識や事例を追及し、実践しノウハウかできる人
  ・固定概念にとらわれずゼロベース思考でコミュニケーションがとれる人

• 勤務地

  〒150-0001
  東京都渋谷区神宮前６丁目１０−１１原宿ソフィアビル

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～8,000,000円

【カスタマーサクセス】SaaS型ビジュアルマーケティングプラットフォーム「visumo」のカスタマーサクセス（EC業界経験者、CS未経験者枠）

• 未経験歓迎

• 会社名

  株式会社visumo

• 応募条件

  【必須スキル】
  ・EC業界の知見がある方
  ・新しいテクノロジーやマーケット創出に興味・関心があること
  ・コミュニケーション能力がある方
  ・言われたことを素直に実行できる方
  
  【歓迎スキル】
  ・カスタマーサクセス部門でのキャリア
  ・ECパッケージASPやEC関連サービスでの法人営業、コンサル営業
  ・SNS関連の法人営業、コンサル営業
  ・SaaS／クラウドサービスの法人営業
  ・Word、Excel、PowerPoint等のOfficeツールでのレポーティングや提案資料作成スキル
  ・デジタルマーケティングに関する基本的な知識がある方
  ・Google Analyticsの活用経験
  
  【求める人物像】
  ・会社の戦略と部門のミッションに沿って自主的に行動できる人
  ・複数のクライアントとのリレーションを構築・継続できる人
  ・常に新しい知識や事例を追及し、実践しノウハウかできる人
  ・固定概念にとらわれずゼロベース思考でコミュニケーションがとれる人

• 勤務地

  〒150-0001
  東京都渋谷区神宮前６丁目１０−１１原宿ソフィアビル

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,500,000円～5,000,000円

【カスタマーサクセス(Sansan)】国内No.1のSaaS企業／営業DXサービス「Sansan」のカスタマーサクセス

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• ハイタッチ型

• 会社名

  Sansan株式会社

• 応募条件

  【必須スキル】
  ・法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上）
  ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
  
  【歓迎スキル】
  ・IT業界での勤務経験
  ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
  ・日本発の自社プロダクトに関わることに喜びを感じ、仲間とともに創り、世の中に発信していくことに共感する方
  ・自ら主体的に動き、自身を成長させていきたい方
  
  【求める人物像】
  ・「Sansanのカタチ」（会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念）に共感し、体現できる方を求めています。https://jp.corp-sansan.com/company/principles/
  ・受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。
  ・日本発の自社プロダクトに関わることに喜びを感じ、仲間とともに創り、世の中に発信していくというミッションに共感する方
  ・自ら主体的に動き、自身を成長させていきたい方

• 勤務地

  東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,600,000円～10,500,000円

【カスタマーサクセス】オフィスで野菜を食べて健康管理、食の福利厚生サービス「OFFICE DE YASAI」のカスタマーサクセス/リモートワーク可能/フレックスタイム制

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数100名以上

• 会社名

  株式会社スマテン

• 応募条件

  【必須条件】
  ・既存営業経験1年以上
  ・顧客との中長期的な関係構築を築くのが得意な方
  ・法人担当者とのやりとりに抵抗がないこと
  ・数値分析や顧客の動向から課題を発見し、解決に向けて実行する力
  
  ■歓迎スキル
  ・法人向けのイベント企画運営のご経験
  ・関連部署を自発的に巻き込んで動いたご経験
  
  ■求める人物像
  ・お客様の要望を踏まえ、自ら企画・提案を考え実行できる方
  ・決まりきっていない状況を前向きに楽しめる方
  ・チームワークを大切にし、仲間の成果を喜べる方
  ・自分の成果だけでなく、チーム全体の成功に貢献できる方
  ・お客様の喜びを自分のやりがいとして感じられる方
  ・スピーディーに関係構築ができ、お客様との信頼関係を中長期的に築ける方
  ・日々さまざまなお客様と関わる環境を楽しめる方（担当制のルート営業ではありません）
  
  ※一都三県内での訪問対応が発生します（運転免許は必須ではありません）

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷2丁目6-4渋谷イーストプレイス 5F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,800,000円～5,400,000円

  380万円〜540万円 ※スキルや経験を考慮

【カスタマーサクセス（エンタープライズ）】建物の法令点検・工事管理SaaS「スマテンBASE」のカスタマーサクセス（エンタープライズ領域）／週2リモート

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• バーティカルSaaS

• 会社名

  株式会社スマテン

• 応募条件

  【必須条件】
  メンバークラス
  ：法人営業経験 を有する方 もしくは 高い目標に対して自走・達成した経験
  リーダークラス
  ：SaaSを含めソリューション営業の経験~新規サービス/部署の立上げ経験
  マネージャークラス
  ：MRR1000万円以上の顧客を複数担当した経験~エンタープライズ顧客向けの戦略設計経験
  
  【歓迎要件】
  ・BtoB SaaS事業での業務経験
  ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案の主担当としての業務経験
  ・チームマネジメントの経験
  ・プロジェクトマネジメント経験
  ・データ分析スキル
  ・レポート作成スキル
  ・施設管理に関する知識や経験

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷2丁目6-4渋谷イーストプレイス 5F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,200,000円～8,000,000円

  年収 4,200,000 円 - 8,000,000円 ・年収の12分割を給与とする ・管理監督者に該当しない場合、12分割の内訳は基本給＋業務...

【採用コンサルタント（リーダー候補）】ダイレクトリクルーティングに特化した採用コンサル・カスタマーサクセス／週2日リモート・副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可

• 会社名

  株式会社VOLLECT

• 応募条件

  ■必須資格・要件：
  ・法人営業経験
  ※提案営業の経験が望ましいです。
  
  ■歓迎資格・要件：
  ・無形商材の法人営業経験
  ・エンタープライズ企業向けの営業経験
  ・営業戦略立案経験
  ・人材営業、人事コンサルタントの経験
  ・ダイレクトリクルーティングの経験
  ・エンジニア採用の経験
  ・財務、法務、人事等、会社経営に関連する経験

• 勤務地

  〒150-8510
  東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ33F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～7,000,000円

  想定年収：450万円~700万円 〈年収例〉 450〜700万円（月収31万～48万＋賞与平均3か月分） 内訳：基本給25万～40万円+固定残業代...

【カスタマーサクセス】建物の法令点検・工事管理SaaS「スマテンBASE」のカスタマーサクセス立ち上げメンバー／基本フルリモート

• フルリモート・在宅勤務可
• 副業可
• バーティカルSaaS
• カスタマーサクセス立ち上げ

• 会社名

  株式会社スマテン

• 応募条件

  【必須条件】
  ・スマテンのビジョン・ミッション・バリューへの共感
  ・カスタマーサクセスまたは類似業務の経験（2年以上）
  ・お客様のニーズを理解し、適切なソリューションを提案できる能力
  ・優れたコミュニケーションスキルと問題解決能力
  
  【歓迎要件】
  ・BtoB SaaS事業での業務経験
  ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案の主担当としての業務経験
  ・チームマネジメントの経験
  ・プロジェクトマネジメント経験
  ・データ分析スキル
  ・レポート作成スキル
  ・施設管理に関する知識や経験

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷2丁目6-4渋谷イーストプレイス 5F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～7,000,000円

  想定年収：500万円~700万円

【カスタマーサクセス（マネージャー）】バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム「バーチャル経理アシスタント」のカスタマーサクセス（マネージャー）/週2-3リモート/副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 業務効率化
• マネージャーポジション

• 会社名

  メリービズ株式会社

• 応募条件

  ■以下いずれかのご経験
  ・法人営業経験（3年以上）
  ・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはカスタマーサポートでの実務経験（3年以上）
  上記いずれかと
  ・5名以上のチームマネジメントのご経験
  
  ■歓迎スキル
  ・カスタマーサクセス業務において施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理の経験がある方
  ・ Web業界/BPO業界等でのディレクションのご経験（制作管理、オペレーター管理等）
  ・ スタートアップや新規事業でのサービス企画/ディレクションのご経験
  ・CRMツールやカスタマーサクセスプラットフォームの使用経験
  
  ★営業、カスタマーサクセス、BPO管理、プロジェクトマネジメント、カスタマーサポート等のご経験の方が活躍されています！
  
  ■求める人物像
  ・0→1フェーズを楽しめる方
  ・決まり切っていない環境の中で、自ら課題を設定し解決策の模索ができる方
  ・チーム内外、社内外の人とコミュニケーションを取り、複数の人と関係性を構築できる方
  ・案件ごとの業務内容を積み上げではなく、逆算で考えられる方
  ・プロジェクトベースで行動し、判断ができる方
  
  （当社が大切にしていること）
  ◎Vision「ビジネスを楽しく」への共感
  ◎社会貢献性（労働再分配や地方創生）＆エリアを問わないクラウドワーカーの仕組みやビジネスモデルへの共感、興味がある
  ◎成し遂げたい夢や目標を原動力として強く持ち、積極的に学び、実行できる方

• 勤務地

  〒150-0044
  東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～6,500,000円

  想定年収：450万円~650万円 〈年収例〉 年収　450万円〜650万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割っ...

【カスタマーサクセス（リーダー候補）】バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム「バーチャル経理アシスタント」のカスタマーサクセス（リーダー候補）/週2-3リモート/副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 業務効率化

• 会社名

  メリービズ株式会社

• 応募条件

  ■以下いずれかのご経験
  ・法人営業経験（3年以上）
  ・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはカスタマーサポートでの実務経験（3年以上）
  上記いずれかと
  ・5名以上のチームマネジメントのご経験
  
  ■歓迎スキル
  ・カスタマーサクセス業務において施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理の経験がある方
  ・ Web業界/BPO業界等でのディレクションのご経験（制作管理、オペレーター管理等）
  ・ スタートアップや新規事業でのサービス企画/ディレクションのご経験
  ・CRMツールやカスタマーサクセスプラットフォームの使用経験
  
  ★営業、カスタマーサクセス、BPO管理、プロジェクトマネジメント、カスタマーサポート等のご経験の方が活躍されています！
  
  ■求める人物像
  ・0→1フェーズを楽しめる方
  ・決まり切っていない環境の中で、自ら課題を設定し解決策の模索ができる方
  ・チーム内外、社内外の人とコミュニケーションを取り、複数の人と関係性を構築できる方
  ・案件ごとの業務内容を積み上げではなく、逆算で考えられる方
  ・プロジェクトベースで行動し、判断ができる方
  
  （当社が大切にしていること）
  ◎Vision「ビジネスを楽しく」への共感
  ◎社会貢献性（労働再分配や地方創生）＆エリアを問わないクラウドワーカーの仕組みやビジネスモデルへの共感、興味がある
  ◎成し遂げたい夢や目標を原動力として強く持ち、積極的に学び、実行できる方

• 勤務地

  〒150-0044
  東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～6,500,000円

  想定年収：450万円~650万円 〈年収例〉 年収　450万円〜650万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割っ...

【カスタマーサクセス・オペレーション管理】バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム「バーチャル経理アシスタント」のCS＆オペレーションマネジメント/週2-3リモート/副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 業務効率化

• 会社名

  メリービズ株式会社

• 応募条件

  ■以下いずれかのご経験
  ・顧客コミュニケーション（クライアントワーク）のご経験
  ・法人営業経験1年以上で、以下いずれかに該当される方
  ┗リードタイムの長い商材で伴走（プロジェクト）型営業の経験をお持ちの方
  ┗クライアントに伴走し成功体験を能動的に計画・実現したご経験
  ・Web業界・BPO業界等でのディレクションのご経験
  ・経理・バックオフィスのご経験
  ・カスタマーサクセス/サポートのご経験
  
  ■歓迎スキル
  ・人材紹介・人材派遣業の両面型コンサルタントのご経験をお持ちの方
  ・ Web業界・BPO業界等でのディレクションのご経験（制作管理、オペレーター管理等）
  ・ スタートアップや新規事業でのサービス企画・ディレクションのご経験
  
  ■求める人物像
  ・人とコミュニケーションをとることが好きな方
  ・社会貢献性の高いサービスを取り扱いたい、広めたいという方
  ・ 会社やサービスをつくる一員として働きたい方
  
  ●ポジションの強み
  ・ BPO領域のカスタマーサクセスという、まだ市場で実行されていない組織の立ち上げに携わることができる
  ・組織づくりに携わる経験（ルールや仕組みはまだまだ自分たちで作るフェーズのため、今順調に運用しているものでも、今後を見据えて柔軟に検討、アップデートができる）

• 勤務地

  〒150-0044
  東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～6,500,000円

  想定年収：400万円~650万円 〈年収例〉 年収　400万円〜650万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割っ...

【カスタマーサクセス】バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム「バーチャル経理アシスタント」のカスタマーサクセス（オンボーディングチーム）/週2-3リモート/副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 業務効率化
• オンボーディング業務中心

• 会社名

  メリービズ株式会社

• 応募条件

  ■以下いずれかのご経験
  ・法人営業（新規＜既存）3年以上、アカウントマネジメントのご経験
  ┗リードタイムの長い商材で伴走（プロジェクト）型営業の経験をお持ちの方
  ┗クライアントに伴走し成功体験を能動的に計画・実現したご経験
  ・BPOサービスにおけるSV以上のご経験
  ・業務オペレーションの設計ご経験
  ・SaaSシステムなどの導入ディレクションやオンボーディングのご経験
  
  ■歓迎スキル
  ・カスタマーサクセス（ ハイタッチ / ミドルタッチ)のご経験
  ・10名以上規模のPM経験
  ・経理の実務経験および経理以外のバックオフィスご経験
  
  ■求める人物像
  ・事業成長に伴う組織構造や戦略の変化に対して柔軟に、且つスピーディに対応していただける方
  ・上記のような状況を楽しみながら、自分の意思を持って行動を起こすことができる方
  ・顧客の課題解決に熱意を持って取り組んでいただける方
  
  ●こんな方におすすめ
  ・様々なSaaSや新しいテクノロジーに興味をもち、弊社組織の仕組化を経験されたい方
  ・問題発見/問題解決が好きな方
  ・企業の課題解決に興味ある方
  ・幅広い業界の経理知識を身につけられたい方
  ・業務の自動化に興味があり、ツール導入・プロセス設計などを行ってみたい方
  
  
  メリービズではプロジェクトチームによる価値提供と、クライアントニーズに幅広く対応可能なコンサルティングに強みをもっています。複数案件に携わっていただくため、多様な案件のプロジェクトメンバー、コンサルタントのスキルを習得しキャリアプランとして、コンサルタントへの挑戦も可能です。
  ご自身の動きが、自社サービスをアップデートすることに直結するため、事業を推進させる手触り感や、やりがいを感じられます。

• 勤務地

  〒150-0044
  東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,500,000円～6,500,000円

  想定年収：350万円~650万円 〈年収例〉 年収　350万円〜650万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割っ...

【介護業界経験者歓迎】フリーランス介護士とご利用者様をマッチングするプラットフォームのカスタマーサクセス／リモートワーク中心

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• バーティカルSaaS
• ハイタッチ型
• 個人営業経験歓迎
• 未経験歓迎

• 会社名

  イチロウ株式会社

• 応募条件

  【必須スキル・経験】
  ・正社員での就業経験
  ・PCスキル（Word/Excel）初級以上
  ・介護業務経験または初任者研修など介護系資格の有資格者
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・サービス提供責任者の経験
  ・介護業界での管理・マネジメント業務の経験
  ・生活相談員/管理者としてのマネジメント経験
  ＊ブランクのある方も応募可能です

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷2丁目2-17トランスワークス青山

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,000,000円～4,620,000円

【カスタマーサクセス】遠隔診療(オンライン診療)を可能にする自社SaaS「march」のカスタマーサクセス（マネージャー）／リモート可／副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• バーティカルSaaS
• マネージャーポジション

• 会社名

  株式会社Wrusty

• 応募条件

  【必須】
  ■無形商材（SaaS・IT・人材・広告など）での法人営業経験（2年以上）
  ■高い営業成績を上げている方（目安：営業成績上位トップ10%に入り続けている）
  ■カスタマーサクセスや企画業務経験（2年以上）
  
  【歓迎】
  ■SaaS/IT/医療等の業界経験
  ■裁量をもって主体的に取り組みたい
  ■自社サービスに携わりたい方
  ■スタートアップに興味がある方
  ■医療・ヘルスケア領域に興味がある方
  
  【その他】
  【求める人物像】
  ・当事者意識が強く、能動的な姿勢
  ・顧客志向を徹底し、長期的な顧客関係構築を重視できる方

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷３丁目6番15号SOLIX SHIBUYA 6階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～7,800,000円

  ・月給：50万円～67万円 ・基本給：38.2万円～51.2万円 ・固定残業手当：11.7万円～15.7万円（固定残業時間は月40時間） 　※超過...

【カスタマーサクセス】遠隔診療(オンライン診療)を可能にする自社SaaS「march」のカスタマーサクセス／リモート可／副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• バーティカルSaaS

• 会社名

  株式会社Wrusty

• 応募条件

  【必須】
  ■無形商材（SaaS・IT・人材・広告など）での法人営業経験（2年以上）
  
  【歓迎】
  ■カスタマーサクセスや企画業務経験
  ■SaaS/IT/医療等の業界経験
  ■裁量をもって主体的に取り組みたい
  ■自社サービスに携わりたい方
  ■スタートアップに興味がある方
  ■医療・ヘルスケア領域に興味がある方
  
  【その他】
  【求める人物像】
  ・当事者意識が強く、能動的な姿勢
  ・顧客志向を徹底し、長期的な顧客関係構築を重視できる方

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷３丁目6番15号SOLIX SHIBUYA 6階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,990,000円～6,000,000円

  ・月給：42万円～50万円 ・基本給：32.1万円～38.2万円 ・固定残業手当：9.8万円～11.7万円（固定残業時間は月40時間） 　※超過分...

【カスタマーサクセス】お店のデジタル化支援サービス「STORES」のカスタマーサクセス／中規模事業者向け／週4リモート

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• バーティカルSaaS

• 会社名

  STORES株式会社

• 応募条件

  【必須条件】
  ・Mid事業者*に対する、ソリューション営業もしくはコンサルティング経験 3年以上
  ・特定の領域でステークホルダーを巻き込みながら、圧倒的な成果を残されてきたご経験
  ・ご自身に与えられたミッションや管掌領域を越え、自ら仕事や価値を創り出してきたご経験
  
  【歓迎要件】
  ・論理的に物事を考え、自ら仕事を創出・遂行できる
  ・社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを前に進めたご経験
  ・規模の大小問わず、特定領域における課題設定/戦略立案/施策実行/効果検証までを主導されたご経験
  ・フロントオフィス系 SaaSのサクセス業務経験（対エンタープライズの経験があれば尚可）
  ・データから課題を導き出し、それに対する解決案を提起し実行できる
  ・顧客と良好な関係を築き、事業PLにインパクトのある課題設定/戦略立案/実行/分析/効果検証/改善等のPDCAを回すことができる
  ・自組織に対する課題・問題提起を行い、業務設計やオペレーション改善、KPI策定など、何らかの形でアウトプットを主導したご経験
  
  【求める人物像】
  ・STORES が中長期で目指しているミッション・世界観に共感できる
  ・高い当事者意識を持ち、困難な状況においても成果に対する強い執着心で、最後までやり抜くことができる強い意志を持っている
  ・自ら変化を起こし、または変化に適応するために自律的に学び、改善行動を継続的に実行できる
  ・健全な顧客志向を持ち、顧客の経営・事業課題の解決や業績向上に積極的に貢献したいという強い意欲がある
  ・論理的かつ定量的に物事を捉え、課題や業務に対して粘り強く、かつ緻密にアプローチできる能力を有している
  ・遠慮せずに周囲と積極的にコミュニケーションを取り、問題解決に向けて自ら行動する姿勢を持っている

• 勤務地

  〒110-0005
  東京都渋谷区東3丁目16番3号エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～8,500,000円

  想定年収：500万円~850万円

AI自動翻訳SaaSのカスタマーサクセス(カスタマーセールス)／NTTドコモ設立のベンチャー／フルリモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• フルリモート・在宅勤務可
• 副業可
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• ハイタッチ型

• 会社名

  株式会社みらい翻訳

• 応募条件

  【必須スキル・経験】
  ・IT商材法人向け営業経験（新規/既契約割合問わず）2年以上
  ・Excel（基本的な関数が使えるレベル）/PowerPoint（プレゼン資料作成)/Word
  ※会議・チャットツール等、知らないツールでも抵抗なく触ってみることのできる方
  ・機械翻訳や母語以外のコミュニケーションに興味があること
  ・言葉に興味のある方（日本語や英語、他言語）
  
  ＜こんな想いをお持ちの方がマッチするかもしれません＞
  ・AIの社会実装（多くの人々が利用可能になり社会における付加価値生産性・効用が引き上がる）に貢献したい方
  ・コミュニケーションをアシストするサービスを扱うため、機械翻訳や母語以外でのコミュニケーションに興味のある方
  ・みらい翻訳のビジョンに共感いただける方
  ・新しい環境や経験のない業務にも真摯に取り組み学ぶ姿勢のある方
  ・チームで仕事がしたい方

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷二丁目22番3号渋谷東口ビル2F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～6,500,000円

【カスタマーサクセス】データ×AIで人事課題を解決！ピープルアナリティクスSaaS「アッテル」のカスタマーサクセス【フルリモート/副業可】

• フルリモート・在宅勤務可
• HRtech
• ホリゾンタルSaaS
• ハイタッチ型

• 会社名

  株式会社アッテル

• 応募条件

  ・HR業界　または　SaaS（Webサービス） での営業経験
  ・コンサルティング営業の経験
  ・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
  ※いずれかで構いません
  
  ■求める人物像
  ・人事領域のレガシーさに課題感を感じている方
  ・スタートアップ環境でのキャリアパスに興味がある方
  ・0からの営業組織立ち上げにチャレンジしたい方

• 勤務地

  〒150-0013
  東京都渋谷区恵比寿2-28-10

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,600,000円～6,000,000円

  360万円〜600万円 ※ご経験、スキルを考慮して決定いたします ※みなし残業45時間/月を含む

【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】国内No.1のSaaS企業／契約DXサービス「Contract One」のカスタマーサクセス（マネージャー候補）

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• マネージャーポジション

• 会社名

  Sansan株式会社

• 応募条件

  【必須スキル】
  法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上）
  3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上）
  複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験
  
  【歓迎スキル】
  IT／コンサルティング業界での業務経験
  大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験
  定量的な分析スキル、データドリブンな提案力
  営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験
  
  【求める人物像】
  企業理念である「Sansanのカタチ」に共感し、体現できる方を求めています。
  受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。

• 勤務地

  東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：7,630,000円～11,520,000円

  年収763万の場合 月額53万（基本給42.9万＋時間外手当10.1万） 年収1,152万の場合 月額80万（基本給64.8万＋時間外手当15.2...