東京都・リモートワーク×出社ハイブリッドの検索結果 250件の求人があります
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【カスタマーサクセス】人材派遣・紹介会社向け業務管理SaaSのカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
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会社名
株式会社ブレイン・ラボ -
応募条件
【必須スキル・経験】
以下いずれか1つを満たしていること
・人材派遣業に関する知識・経験
・労務経験が1年以上あり、給与計算に関する知識を有していること
【歓迎スキル・経験】
・給与計算の実務経験や会計システムを使用した経験
・SaaS事業におけるカスタマーサポート経験があり、クライアントへの対応が可能なこと
【求める人物像】
・多種多様な問い合わせやシステムの課題に対して、チームで連携し、柔軟に対応ができる方
・常に顧客志向でサービスにおける成功体験の向上を考えられる方
・トラブル時でも、落ち着いた対応のできる方 -
勤務地
〒108-0023
東京都港区芝浦4-12-38CANAL GATE SHIBAURA 3F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,700,000円~5,000,000円
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【カスタマーサクセス(リーダー候補)】Web説明会・面接・録画SaaS『インタビューメーカー』のカスタマーサクセス(リーダー候補)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- ハイタッチ型
- 個人営業経験歓迎
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会社名
株式会社スタジアム -
応募条件
【必須スキル・経験】
・顧客折衝経験
・営業スキルを身に着けていきたい方
【歓迎するスキル・経験】
・営業経験
・PCスキル(Excel/Word/PowerPoint)
【求める人物像】
・クライアントの抱えている課題、その裏にある本質的な課題、意思決定フローや決裁権限などを自然な会話の流れの中で聞き出せる方
・会話を重ねていくことができる方
・相手の話を構造化して整理し、そこにインタビューメーカーを当てはめて提案できる方 -
勤務地
〒107-0052
東京都港区赤坂3-4-3赤坂マカベビル6F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,200,000円~5,500,000円
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【カスタマーサクセス(エンタープライズ向け)】Web説明会・面接・録画SaaS『インタビューメーカー』のカスタマーサクセス(エンタープライズ向け)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- ハイタッチ型
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会社名
株式会社スタジアム -
応募条件
【必須スキル・経験】
・法人営業経験3年以上
・クライアントに対する電話、訪問による活動が好き、得意
・クライアントの本音を引き出せる
・クライアント担当者だけではなく、相手の周辺にいる方とも関係性を築ける
・数字で会話できる
・相手の課題を聞き出し、構造的に整理することができる。
【歓迎するスキル・経験】
・リレーション構築能力
→人事の方との折衝を行うため、①丁寧さ②(お伺い営業ではない)積極的な活用提案から、顧客の信頼を得ることができる人材であること
・基本的なPCスキル・中小企業/老舗企業でBtoBの営業を新卒で入ってから3年ほど経験している
・既存顧客への営業として中小企業の担当者/決裁者と対峙している
・50社以上の担当企業を持ち、オンボード/機能アップセル/更新営業を行っている
※当社のサービスに対する知識は入社後に学習していただくため、問いません
【求める人物像】
・人と接することが好き
・チームで働くことが好き
・クライアント様と伴走していくサービスに興味がある
・学習意欲が高く、吸収力がある
・明るく元気で素直な人
・マイペースさ
→他者や環境に依存しない軸の強さ、良い意味でマイペースさがあること、チームワークと自律性のバランスを重視
・部署や職種を超えて協働するスタンス
→少数精鋭部署のため、個で動けるスキルも必要だが、一方でプロダクトをどう良くしていくか、現場の課題は何か、意見ではなく提案としてコミュニケーションし他者を巻き込む力があること -
勤務地
〒107-0052
東京都港区赤坂3-4-3赤坂マカベビル6F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~6,000,000円
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【カスタマーサクセス(アダプション)】支出管理プラットフォーム化を目指す経費精算SaaSのカスタマーサクセス(アダプション)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
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会社名
株式会社TOKIUM -
応募条件
【必須スキル・経験】
・TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感
・法人営業経験3年以上
・またはプロジェクトマネジメント(PMO)の経験2年以上
【歓迎するスキル・経験】
・SaaS事業のCS経験
・要件定義/設計/開発/テスト/リリースまでの各部署の調整経験
・システムリプレイス経験 -
勤務地
〒104-0061
東京都中央区銀座6丁目18-2野村不動産銀座ビル12階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~7,000,000円
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【カスタマーサクセス(オンボーディング)】支出管理プラットフォーム化を目指す経費精算SaaSのカスタマーサクセス(オンボーディング)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- ホリゾンタルSaaS
- オンボーディング業務中心
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会社名
株式会社TOKIUM -
応募条件
【必須スキル・経験】
・TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感
・1年程度の営業業務、サポート業務もしくはコンサルティング業務、アカウント/プロジェクトマネジメント業務の経験
【歓迎するスキル・経験】
・クレーム対応やトラブル対応の経験
・基幹システム等の導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・チームのマネジメント経験
・業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない
【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・自ら課題を発見し、開発部や営業部など他部署を巻き込んで改善できる方
・他責にせず、合理的なベストアイデアをチームワークで探せる方 -
勤務地
〒104-0061
東京都中央区銀座6丁目18-2野村不動産銀座ビル12階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~7,000,000円
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【カスタマーサクセス(マネージャー)】商談を可視化し営業組織の強化を支援する営業支援AI SaaS『ACES Meet』のカスタマーサクセス(マネージャー)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
- マネージャーポジション
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会社名
株式会社ACES -
応募条件
【必須スキル・経験】
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスとしての実務経験
・チームマネジメントの経験
【歓迎するスキル・経験】
・SaaSプロダクトのフィールドセールス経験
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス組織におけるマネージャー経験
【求める人物像】
・「アルゴリズムで社会をシンプルにする」という当社の理念に賛同していただける方
・技術を使って社会をもっと良くしていきたい方
・新しい技術に興味を持ち積極的に取り入れようとする姿勢の方
・少数精鋭のチームで範囲が広くやりがいのある仕事を行いたい方
・積極的に機械学習の知識を得たい方・活用したい方 -
勤務地
〒113-0034
東京都文京区湯島二丁目31番14号湯島ファーストジェネシスビル3階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:7,000,000円~12,000,000円
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【カスタマーサクセス】医療機関向け業務支援システム「Carebook(ケアブック)」のカスタマーサクセス/リモートワーク中心
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
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会社名
株式会社3Sunny -
応募条件
【必須スキル・経験】
下記いずれか一つ以上のご経験をお持ちの方
・無形商材の法人営業経験1年以上
・戦略推進や業務改善系の経験1年以上
・Webサービスのカスタマーサポート経験3年以上(オペレーションの運用ではなく企画・改善などに携わった経験)
【歓迎スキル】
- Webサービスのカスタマーサクセス経験
- BtoB Saasの営業・CS経験
【求める人物像】
- ユーザー(医療介護従事者の方々)へのリスペクトを持てる
- 自ら率先して手を動かしチームとしての全体最適を考えられる
- 最新技術に常にアンテナを張っており、学習意欲が高い
- 細部までこだわり、やりきる性格
- エンジニア・デザイナと的確なコミュニケーションが取れる -
勤務地
〒103-0014
東京都中央区日本橋蛎殻町1丁目13-7日本橋人形町プレイス 2F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,200,000円~8,000,000円
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【カスタマーサクセスマネージャー】人材派遣・紹介会社向け業務管理SaaSのカスタマーサクセスマネージャー/リモートワーク中心
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- マネージャーポジション
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会社名
株式会社ブレイン・ラボ -
応募条件
【必須スキル・経験】
SaaS事業におけるカスタマーサクセス・カスタマーサポート・営業いずれかのマネジメント経験
【歓迎】
・人材業界または人材ビジネスの業界経験
・開発チームとの協業経験
・プロダクト企画経験
【求める人物像】
・結果にコミットし、成功するまで粘り強く最後までやり抜ける方
・経営を学び、将来役員や代表を目指したい方
・キャリア上昇志向が高く、自分のチャレンジ精神を発揮したい方 -
勤務地
〒108-0023
東京都港区芝浦4-12-38CANAL GATE SHIBAURA 3F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,700,000円~8,350,000円
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【カスタマーサクセス】教育をアップデートする教育系SaaSプロダクトのカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- ハイタッチ型
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会社名
株式会社メイツ -
応募条件
【必須スキル・経験】
・営業経験5年程度(業界経験不問)
【歓迎するスキル・経験】
・教育に対して熱い想いがある方は大歓迎 -
勤務地
東京都新宿区高田馬場2丁目14−2新陽ビル602 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~7,000,000円
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【カスタマーサクセス】ナレッジ経営クラウド『Qast』のカスタマーサクセス/フルフレックス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
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会社名
any株式会社 -
応募条件
【必須スキル・経験】
以下いずれかで3年程度の業務経験
・SaaS企業のカスタマーサクセス部門でのハイタッチアプローチ経験(ARPU20万以上)
・課題解決型の法人営業経験
・社内DX推進部門や企画部門での企画立案・推進実行経験
【歓迎スキル・経験】
・企業内の組織力学、情勢の変化への対応経験
・ARPU50万以上の顧客の更新に向かって折衝した経験
・社内の潜在ニーズを顕在化させ新たな予算獲得を実現した経験
・個社ごとの課題に応じて、企画提案する必要のある商材の営業経験
・顧客目線での課題本質ヒヤリング力と課題解決力
・顧客のプロダクトフィードバックを事業インパクトある形で機能実装に繋げた経験
【こんな方と一緒に働いてみたい(求める人物像)】
・ミッション、ビジョン、バリューへ共感できる方
・仲間を尊敬する心、素直さ、謙虚さ、そして感謝の気持ちを持ち続けられる方
・指示を待つのではなく、自ら行動を起こせる方
・経験したことのない商品について学び、覚えることが好きな方
・目標達成に対する意欲を強く持てる方
・自らの承認欲求や正義を優先するのではなく、仲間のために何ができるか考えられる人
・常に先の視座を持ち、相手を一緒に引き上げていける人
・相手のことを思いながら言葉を選べる人 -
勤務地
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町2-2-1KANDA SQUARE 11F WeWork内 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~8,400,000円
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国内No.1のSaaS企業/営業DXサービス「Sansan」のカスタマーサクセスマーケティング ディレクター
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
- カスタマーマーケティング
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会社名
Sansan株式会社 -
応募条件
【必須スキル】
・社外パートナーとの協業による制作ディレクション経験(1年以上)
・プロジェクトマネジメント経験(規模問わず、1年以上)
【上記に加え、いずれか必須】
・メディアや広告などの制作におけるコンテンツの企画・制作経験(5年程度)
・ウェブや紙メディアにおける編集・ライティング経験(5年程度)
・法人営業経験(3年程度)
【歓迎スキル】
・セミナーの企画や運営の経験
・SaaS系企業での就労経験
・数値分析に基づいたコンテンツ制作経験
・市場調査データからマーケティング施策を企画した経験
・ライティングスキル
・社外パートナーとの協業による制作ディレクション経験(3年以上) -
勤務地
東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,230,000円~9,870,000円
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【カスタマーサクセス(Bill One)】国内No.1のSaaS企業/あらゆる請求書をオンラインで受け取れる「Bill One」のカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
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会社名
Sansan株式会社 -
応募条件
【必須スキル】
・法人営業またはカスタマーサクセス経験(3年以上)
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
【歓迎スキル】
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
【求める人物像】
「Sansanのカタチ」(会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念)に共感し、体現できる方を求めています。https://jp.corp-sansan.com/company/principles/
受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 -
勤務地
東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,600,000円~10,500,000円
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【カスタマーサクセス(Sansan Data Hub)】国内No.1のSaaS企業/データ統合からマーケティングを加速する「Sansan Data Hub」のカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
- オンボーディング業務中心
- ハイタッチ型
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会社名
Sansan株式会社 -
応募条件
【必須スキル】
いずれか必須
・エンジニアとしてのプリセールス経験(3年以上)
・システムエンジニア経験(3年以上)
・ソリューションセールス経験(3年以上)
・IT業界でのカスタマーサクセス経験(3年以上)
【歓迎スキル】
・SIerでのシステムエンジニア、ITプリセールス、ITコンサルタントの経験
・CRMやSFA、MAの運用設計経験
・クラウドサービスやITサービスのソリューションセールス経験
・マーケティング担当としての企画・運用経験 -
勤務地
東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,230,000円~9,870,000円
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リモートワーク時代の最高なチーム構築をサポートする『Colla』のカスタマーサクセス/リモートワーク中心
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
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会社名
株式会社トラックレコード -
応募条件
【必須】
・弊社のミッション・バリューへの共感
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
【歓迎するスキル・経験】
・エンタープライズ企業向けのセールスやカスタマーサクセスの経験
・カスタマーサクセス部門の立ち上げ経験
・Webサービス等のテクニカルサポートの経験
・SIerなどで顧客対応をしてきた経験
・人材紹介会社などのHR企業での営業経験
・人事コンサルや組織開発コンサルなど経験
・企業の人事担当者としての経験
【求める人物像】
・自走力があり、自ら業務を作り出せる方
・オーナーシップを持ち、自ら進んで業務に臨める方
・常にお客様目線で必要なアクションを考え、実行できる方
・高い成長意欲をもち、貪欲にチャレンジできる方 -
勤務地
東京都渋谷区 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~9,000,000円
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B2B事業向け顧客戦略プラットフォーム「FORCAS」のカスタマーサクセス(IT/マーケ/DXコンサル経験歓迎)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
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会社名
株式会社ユーザベース -
応募条件
【必須】
①ご経験
幅広い業界の顧客に対し 、ソリューション型の法人営業、営業企画、法人向けカスタマーサクセス いずれか の経験が通算5年以上ある方
※歓迎出身業種:コンサル(戦略・IT・マーケなど領域不問)/人材(高単価求人広告)/SaaS/IT/Web広告代理店など
②スキル/思考性
・相手の課題をヒアリングした上で解決策を提案する力をお持ちの方
・社内外の多くのステークホルダーを巻き込み、折衝しながら顧客の成功に向けて複数プロジェクトを推進いただける方(担当顧客:約20社ほど/人)
・顧客の変化に伴走し、 ベターではなくベストな顧客体験 を追求し顧客の成功のために全力を注げる方
・アジャイルに変化する環境 においても、成長の糧と捉えてチャレンジができる方
・言語化能力、構造化能力 に長けていて、相手の話を整理することができる方
【歓迎条件】
◎以下いずれかに該当される方は、これまでのご経験を活かしスムーズな業務キャッチアップが可能です。
■ すでに顧客解像度が高い方
・B2Bセールス / マーケティング / 営業企画の実務 or ご支援経験に基づく深い知見をお持ちの方
・レベニュー組織のマネジメント経験
・経営層やマネジメント層への折衝経験
■ 実務経験をすでにお持ちの方
・コンサルタントとして、大企業のIT / マーケティング / DX支援の実務経験
・SaaSベンダーとして、セールス / カスタマーサクセスの実務経験
・MA / SFAベンダーとして、導入 / 運用までの実務経験
【求める人物像】
①パーパス/バリューへの共感
・ユーザベースの「 オープンコミュニケーション (よりよい関係性を築くためにオープンマインドで話し合う)」文化に共感していただける方
・高い成長意欲を持ち、自ら行動計画を立て、自分を律してそれを完遂できる方
・柔軟性があり、既成概念にとらわれずに動くことができる方
※参考:The 7 Values(ユーザベース HP)
②サービスやサービスの解決できる社会課題への共感
・自らのWill(叶えたいもの)が 言語化 できており、それがユーザベースやFORCASのパーパスや目指すビジョンとの 重なり を感じられる方
・ユーザベースやFORCASの事業ドメインに共感いただける方
・FORCASが解決したい社会課題への共感が持てる方 -
勤務地
〒100-0005
東京都千代田区丸の内2-5-2三菱ビル -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:7,500,000円~11,500,000円
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ヘルスケア領域向けクラウド型電子カルテ「リピクル」のカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
- 個人営業経験歓迎
- カスタマーサポート経験歓迎
- 未経験歓迎
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会社名
株式会社ケアクル -
応募条件
【必須要件】
・顧客に寄り添って顧客の成功を一緒に考えて伴走できるような考え方を持っている方。
┗giveの精神が高い方
・自分で考えて自分で提案できる方
・素直で元気な方
・理屈も大事だがまずはやってみようの精神の方
【歓迎するスキル・経験】
・法人のプロジェクトを推進していた方
・顧客の現状把握と業務整理などをしていた方
・伴走型営業をしていた方
【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方
・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方 -
勤務地
〒105-0012
東京都港区芝大門1-8-1JP-BASE芝大門2F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,000,000円~5,000,000円
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【カスタマーサクセス】産業用ドローンを用いた測量解析・点検SaaSのカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
- 個人営業経験歓迎
- カスタマーサポート経験歓迎
- 未経験歓迎
-
会社名
Terradrone株式会社 -
応募条件
【必須条件】
・チームで成果を出すことを意識し、コミュニケーションを取れる方
・顧客への価値を最大化するために、積極的に動き、貪欲に成長できる方
・技術や知識に興味をもって学習できる好奇心の強い方
・できない理由を探すのではなく、いかに実現するかを考え、責任をもってやり切れる方 -
勤務地
東京都渋谷区渋谷区渋谷2-12-19東建インターナショナルビル3F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,500,000円~4,500,000円
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医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」のカスタマーサクセス(マネージャー候補)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
- マネージャーポジション
-
会社名
Ubie株式会社 -
応募条件
【必須スキル】
・カスタマーサクセス経験3年以上
・マネジメント経験3年以上
【歓迎条件】
・カスタマーサクセスの組織立ち上げ経験
・カスタマーサクセスの管理職経験
・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
・SaaSプロダクトのセールス/サクセス経験
・プロセスを構造的に把握し、ボトルネックの特定から適切な施策実行といった改善行動を重ねてきたご経験
・キーマンを見極めて動かす対組織営業力
【求める人物像】
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対しても、社内外の多くのステークホルダーを巻き込み、折衝しながら解決まで持っていく粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
- Giant Leap
- Trust&Ownership
- Full throttle, but Safe -
勤務地
〒103-0022
東京都中央区日本橋室町1-5-3福島ビル5F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~13,000,000円
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【カスタマーサクセス】医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」のカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
-
会社名
Ubie株式会社 -
応募条件
【必須スキル】
法人/個人営業経験2年以上
【歓迎条件】
・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
・SaaSプロダクトのセールス/サクセス経験
・プロセスを構造的に把握し、ボトルネックの特定から適切な施策実行といった改善行動を重ねてきたご経験
・キーマンを見極めて動かす対組織営業力
【求める人物像】
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対しても、社内外の多くのステークホルダーを巻き込み、折衝しながら解決まで持っていく粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
- Giant Leap
- Trust&Ownership
- Full throttle, but Safe -
勤務地
〒103-0022
東京都中央区日本橋室町1-5-3福島ビル5F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~10,000,000円
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動画を活用した営業力育成SaaS『リフレクトル』のカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
- エンジニア経験歓迎
- 個人営業経験歓迎
- カスタマーサポート経験歓迎
- 未経験歓迎
-
会社名
Co-Growth株式会社 -
応募条件
【必須要件】
・1年以上の就業経験
【歓迎する経験・スキル】
・社内社外問わず組織の仕組みづくりにおける企画実行経験
・営業やカスタマーサクセスの経験 -
勤務地
東京都千代田区神田佐久間河岸91番地2階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,000,000円
-

トータルライフサービスを提供する『レンタルプラットフォーム事業』のカスタマーサクセス(カスタマーマーケティング)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- カスタマーマーケティング
- マネージャーポジション
-
会社名
株式会社Kirala -
応募条件
【必須(MUST)】
カスタマーサクセスの実務経験と数値改善の実績(目安:2年以上)
【歓迎(WANT)】
・顧客折衝
・プロダクトメーカーにおけるカスタマーサクセス実務
・BtoC/DtoC領域でのビジネス経験
・顧客課題を特定し、定性・定量データに基づいたPDCA実行の経験をお持ちの方
・カスタマーサクセスの体制構築、仕組み化の経験
【こんな方を求めています】
・既存事業に囚われず、理想を追求できる方
・何事にも前向きに取り組める方
・自ら考え、実行できる行動力のある方
・アイデアを形にできる方
・型にはまった考えではなく、新しいことや情報に対して敏感な方
・仕事にこだわり、楽しめる方 -
勤務地
東京都中央区東日本橋3丁目2-3Kiralaビル -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~8,500,000円
-

臨床研究のクラウド型文書管理システム『Agatha』のカスタマーサクセス(オンボーディング)/フルリモート勤務
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- フルリモート・在宅勤務可
- 副業可
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
- ハイタッチ型
- エンジニア経験歓迎
-
会社名
アガサ株式会社 -
応募条件
▽必須要件
①以下のうちいずれかの経験2年以上
・IT業界でのシステム導入またはプリセールスの経験
・BtoBでのコンサルティング経験/営業経験
・SE(システム設定程度)の経験※プログラミングスキルまで要す必要なし
・BtoBでのPM、PL(規模問わず)の経験
②簡単な英文でのやり取り(開発チームとの英文でのやり取りが発生するため Google翻訳などを使いながらやり取りできればOKです)
▽以下のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします。
・SaaS業界でのカスタマーサクセス,PMのご経験がある方
・法人営業にて既存顧客フォローのご経験がある方
・課題ヒアリングに基づくソリューション提案のご経験がある方
・ビジネスレベルの英会話や文章力/読解力のある方
・プログラミング経験のある方(言語は問わない) -
勤務地
東京都中央区日本橋兜町7-1Kabuto One 9階 WeWork -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,000,000円
-

スカウト代行支援ツール「offerBrain」のカスタマーサクセス/立ち上げフェーズのコアメンバー
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
- 個人営業経験歓迎
- カスタマーサクセス立ち上げ
-
会社名
イノープ株式会社 -
応募条件
■ 必須条件
・営業経験(法人営業経験だとなお可)
■求める人物像
・スタートアップで裁量と責任を持って成長したい人
・カオスな環境でも頑張れる人
・お客さんファーストで行動できる人 -
勤務地
東京都渋谷区渋谷1丁目2−5MFPR渋谷ビル 10F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,000,000円~6,000,000円
-

【巨大マーケットのDX化】モノづくり産業のポテンシャルを解放する図面管理・解析SaaSのカスタマーサポート(マネージャー/リーダー)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- カスタマーサクセス立ち上げ
- マネージャーポジション
-
会社名
キャディ株式会社 -
応募条件
■責任者
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・社内外の複数の関与者と連携した案件進行・プロジェクトマネジメントの経験
・目標を達成する為の課題解決を主体となって推進した経験
・オペレーション組織のマネジメント経験
・売上/利益への執着が強いこと
・社会課題解決への意欲
■シニア
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト/IT業界/製造業でのBtoBセールス経験
・インサイドセールスの経験
・コンサルティング経験
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーション
【歓迎スキル】
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験
・マーケティング経験
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
【求める人物像】
・キャディのミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・仮説構築力、抽象化思考力に長けた方
・素早く検証するフットワークがある方
キャディでは、大胆・卓越・一丸・至誠という4つの価値観を体現できる人を求めています。応募要件の経験に完全には一致しない場合でも、こういった能力や経験が活かせるんじゃないか、と思われる方は是非ご応募ください。
課題に真正面から向き合い、徹底的に考え抜き、チームで一丸となって課題解決に取り組む。そんな組織を当事者として一緒に作っていきたいという方を歓迎します。 -
勤務地
〒111-0051
東京都台東区蔵前1-4-1 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:8,000,000円~12,000,000円
-

【巨大マーケットのDX化】モノづくり産業のポテンシャルを解放する図面管理・解析SaaSのカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- カスタマーサクセス立ち上げ
-
会社名
キャディ株式会社 -
応募条件
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト/IT業界/製造業でのBtoBセールス経験
・インサイドセールスの経験
・コンサルティング経験
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーション
【歓迎スキル】
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験
・マーケティング経験
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
【求める人物像】
・キャディのミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・仮説構築力、抽象化思考力に長けた方
・素早く検証するフットワークがある方
キャディでは、大胆・卓越・一丸・至誠という4つの価値観を体現できる人を求めています。応募要件の経験に完全には一致しない場合でも、こういった能力や経験が活かせるんじゃないか、と思われる方は是非ご応募ください。
課題に真正面から向き合い、徹底的に考え抜き、チームで一丸となって課題解決に取り組む。そんな組織を当事者として一緒に作っていきたいという方を歓迎します。 -
勤務地
〒111-0051
東京都台東区蔵前1-4-1 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,800,000円~7,500,000円
-

【経理業務経験者歓迎!】法人ウォレットサービス『paild』のカスタマーサクセス(経理ドメインエキスパート)/Fintech領域の巨大市場
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- フルリモート・在宅勤務可
- 副業可
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
-
会社名
株式会社ペイルド -
応募条件
・システム活用を伴う経理業務経験(目安3年以上)
・ステークホルダーと円滑に業務を進める高いコミュニケーション能力
【歓迎する条件】
・クラウド型会計ソフト(freeeやMF)の導入・利用・運用構築経験
・セールス系組織における目標達成経験
・ライティング経験やnoteなどへの記事の作成経験
・業務に用いる様々なシステムの活用に対する適応性
【本ポジションはこんな方におすすめ】
・顧客の課題を理解し伴走できる情熱・共感力のある方
・決済を統合したSaaSでお客様の業務プロセスを変革することに面白みを感じる方
・データドリブンに仮説検証サイクルを早く回したい方
・チームメンバーとのコミュニケーションを大切にし、楽しくやりがいを持って仕事ができる環境を作れる方
【求める人物像】
・抽象度が高い課題に対して考える点や整備が整っていない環境の中でも自律的に考え、粘り強く取り組める方
・チームメンバーとのコミュニケーションを大切にし、 フェアでオープンに仕事ができる環境を作れる方 -
勤務地
〒103-0026
東京都中央区日本橋兜町5番1号兜町第一平和ビルB1F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,000,000円
-

HR×SaaSサービスのカスタマーサクセス(マネージャー候補)/継続利用率99.6%・AIが5秒で複雑なシフトも自動作成
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
- マネージャーポジション
-
会社名
株式会社シフトメーション -
応募条件
【必須条件】
・SaaS企業でCSチームをマネジメントした経験(2年以上)
・業務フローを構築、マニュアル化した経験
・KPI設定を含めたチームオペレーション設計とマネジメント経験(採用含む)
【歓迎条件】
・組織作りに0から携わった経験
・ベンチャー・スタートアップでの就業経験
【求める人物像】
・自らの仕事を通して社会や顧客へ貢献することに価値を感じる方
・社内外問わず関係者各所に対して誠実に対応できる方
・チームプレー志向の方 -
勤務地
東京都千代田区神田神保町二丁目2番地神田神保町二丁目ビル701 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~9,000,000円
-

バックオフィスクラウドサービス「jinjer」のカスタマーサクセス(リーダー・マネージャー候補)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- マネージャーポジション
-
会社名
jinjer株式会社 -
応募条件
【必須要件】
・マネジメント経験3年以上
・営業経験あり
・数字に基づいた業務設計が得意な方
・officeソフトを問題なく使用できる事
・お客様の為に夢中になれること
・jinjerのミッション、バリューへの共感
【歓迎要件】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・コンタクトセンター、コールセンター、BPO・BPR、Saas、HR業界などでのご経験
・高いITリテラシーをお持ちの方
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務験経験
【求める人物像】
・自社プロダクトを圧倒的No1に押し上げるという気概をお持ちの方
・成長意欲がある方
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 -
勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-22-2新宿サンエービル -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~8,000,000円
-

業務用クラウドサービス「jinjer」のカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- 個人営業経験歓迎
-
会社名
jinjer株式会社 -
応募条件
【必須要件】
・正社員として何かしらの営業経験がある方(toB toC問わず)
・数字に基づいた業務設計が得意な方
・officeソフトを問題なく使用できる事
・お客様の為に夢中になれること
・jinjerのミッション、バリューへの共感
※外国籍の方については日本語ネイティブな方に限ります
【歓迎要件】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・コンタクトセンター、コールセンター、BPO・BPR、Saas、HR業界などでのご経験
・高いITリテラシーをお持ちの方
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務験経験
【求める人物像】
・自社プロダクトを圧倒的No1に押し上げるという気概をお持ちの方
・成長意欲がある方
・ベンチャー志向の方
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 -
勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-22-2新宿サンエービル -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,000,000円
-

学校・学習塾等への記憶プラットフォーム「Monoxer(モノグサ)」のカスタマーサクセス(マネージャー候補)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
- ハイタッチ型
- マネージャーポジション
-
会社名
モノグサ株式会社 -
応募条件
【必須スキル】
・ITに関わるプロダクトを用い、法人顧客と折衝されてきた経験
(法人営業、カスタマーサクセス、コンサルタント)
・顧客接点において高い成果を上げてきた経験
(チャーンレート改善、顧客の成功の実現、アップセル等実績)
・プロダクトの企画や改善の経験
【歓迎スキル】
・サービス/事業立ち上げ時の0→1、1→10のフェーズで実績を残した方
・エンジニアとの業務コミュニケーション経験
・プロダクトの企画や改善の経験
・BtoB SaaS事業の経験、知見をお持ちの方
・マネジメント経験
【求める人物像】
・善良な方
・謙虚な方
・柔軟性高く物事に取り組める方
・学習意欲が高い方 -
勤務地
〒102-0072
東京都千代田区飯田橋3-8-5住友不動産飯田橋駅前ビル7階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~11,500,000円